Microsoft Update

質問

Microsoft Updateをかけたら、全ての動作が非常に遅くなりました。
エクセルファイルを開くのに5分かかるというのが普通。
Microsoft Updateをかける前はそんなことはありませんでした。
普通にダブルクリックすると、3秒ほどで開いてました。
また、OutlookExpressのメールが全て無くなってクリアーになってました。
データファイルは残ってたのでそこからインポートして何とかしましたが。
またIMEの登録した辞書や、今までよく打つ漢字は一番最初に表示されていたものも表示されなくなりました。

こういうことが起こるなら、Microsoftは事前にUserに報告するべきじゃないんでしょうかね？

これは、普通のことなんでしょうか？
この、ファイルが開くのが非常に遅いというのは大変困っています。
何か解決策をご存知でしたら教えてください。

回答No.3

t_nojiri · ベストアンサー

>Updateした内容を明確にしろというのは、30台分全てをここに投稿しろということですよね？

30台というのを後出しにされても困るのですが、まず私の書いたのは、
(1)OSをはっきりさせなさい
(2)どのパッチが原因で遅くなってるか特定した方が良いのでは？
という事だけです。別にマイクロソフトを擁護する気もないですが、GENZ55さんの伺い方では正確な答えは答えにくいんじゃないか？

お礼

はい。
おっしゃる通りです。
(1)この現象はXPProにも2000にも起こっています。
(2)今までWindowsUpdateのみを行わせており、今回初めてMSUpdateを行いました。以前はOFFICEのUpdateはしていなかったという認識でよろしいですよね？
MS06-001（2006/1/12）にWindowsUpdateを当てさせた時にはこのような報告はありませんでした。
2006/1/12に全てのWindowsUpdateを当てたとし、それ以降のWindowsUpdateに含まれるものか、あるいは、今回のMSUpdateでのOffice関係で当たったものなのか、一個一個検証していきたいと思います。
いろいろありがとうございました。
会社の組織体制、パソコンの標準化の甘さから自分たちが管理しづらくなっているのも承知しているのですが、営業部隊はほぼ地方な上、一度に数件依頼となると、とにかくスピード重視となり、こちらもてんやわんやとこんな風になってしまったことをお詫び致します。
ありがとうございました。

回答No.4

noname#56568

IT技術者と聞いてさらに驚きです。
もう一方の回答者も言われていますが、どういう環境でなにをしたらこうなったという基本的部分も書かずに質問したところで、的を得た回答は絶対につきませんよ？

今回のUpdateにしても、1台1台行ったのか一括で行ったのかも分からず、原因特定の前に「こういうことが起こるなら、Microsoftは事前にUserに報告するべきじゃないんでしょうかね？」の一言。

Microsoft Updateでユーザーのデータが消失する事はないのでそう言ったまでです。

お礼

>IT技術者と聞いてさらに驚きです.
正確には、IT技術者ではなく、元々総務だった者が社内にネットワークを引くということから”IT担当”になったようなものです。
知識不足ですみません。
会社の事情により、そういう環境からこういうお仕事をしなくてはならなくなった者もいるということはお知り頂きたいです。
新卒からIT関連のお仕事につけ、一から教わり、環境行き届いたところで学んだ人だけがITというお仕事をしているわけでもありません。
あたなのような知識豊富な方が全てITのお仕事についているわけでもありませんよ。

>「こういうことが起こるなら、Microsoftは事前にUserに報告するべきじゃないんでしょうかね？」
申し訳ありません。
これは私の失言でした。
因みにどういう状況か解りませんが、消失ではありません。
別場所に元々のデータファイルはあるのですから。
アプリを開けるとカラッポということです。
検索をかけると、データファイルは存在します。
よって、そこからインポートするのです。

>Microsoft Updateでユーザーのデータが消失する事はないのでそう言ったまでです。
あなたのこのセリフを真っ向から信じて、この件ちゃんと調査します。
絶対にMS Updateによる問題ではないと言うこと。
いろいろありがとうございました。
もしお気を悪くされたならすみません。
次回からお尋ねする際にはもっとリソースを持ってきます！

回答No.2

noname#56568

なんのUpdateを行ったのか分かりませんが、Updateをして保持されているデータが消える事はありません。

データが消えるようなUpdateはないから、Microsoftは何も通知する必要はないんですね。

Microsoft Update以外のなにかが原因でしょうね。
試しにMicrosoftのサポートへ聞いてみたら？

結果はMicrosoftに一切非はないでしょうから。

絶対Microsoft Updateだ！って言うのでしたら、何をUpdateしたのか明確にしてください。

お礼

そうですね。
マイクロソフトに問い合わせます。
私はMS Updateをして同じような経験をされた方がいらっしゃれば、と思って投稿しましたが、マイクロソフトに聞けって回答が返ってくるなら、ここを利用する必要はないんじゃないかと思ってしまいました。
皆さんかなり攻撃的だし。
数分前まで通常稼動だったのに、MSUpdateをかけた途端、その直後から遅くなれば、そう思うのはおかしいですか？
私は100台のパソコンを管理しており、OSも2000も入ればXPProもいます。
大会社のように決まったルールがあって、SMSがあって、全てのOSが揃ってて、パソコンのメンテや、それだけに関して調査したり、検証してればいいような部門でもありません。
うちは小さい会社でITも3人だけ。
HDDもアプリもサーバーも、Helpdeskも全てこの3人でやってます。
そういう困ったときには必ず誰かに聞けるような状況の会社で働いているわけじゃないので、助けが必要になったときには、こちらに度々お伺いしていました。
Updateした内容を明確にしろというのは、30台分全てをここに投稿しろということですよね？
でしたら、そんな余裕はないので、結構です。
こちらでは、こういう場合にはこういう風に検証するのが効果的、といったアドバイスを頂くこともできないんですね。
とりあえず、この件の弁解だけします。
OSはXPProUserもいれば2000Userもいます。
Officeだけは2002で揃っていますが。
データが消えたと訴えてきたのはそのうち30人近く。
因みに、データは実際には消えたのではなく、表示されてなかったようです。
そのデータもワードやエクセルといった作成したファイルは残っていました。
OEのメッセージ、アドレス帳、IMEの単語登録したものIEの履歴等が消えていました。
新規のプロファイルが出来たのかと思うほど、すっぽり抜けていました。
過去のプロファイルは残っていたので、そちらに残っていたデータから引っ張ってきて、元の状態に戻したのが現実です。
どうもいろいろありがとうございました。
次にもし質問することがあるならば、もっと明確な内容や詳細を載せたいと思います。
その際にもしお助け頂けるなら、またよろしくお願い致します。

回答No.1

t_nojiri

OSのはっきりした記述も無し。
Microsoft Updateの中でもどの更新でそうなったのか書いてないのだったら、マイクロソフトでも答えようが無いんですが、まずは、適用されたパッチのどれで遅くなったかアンインストールしながら確認したら如何ですか？

技術者なんだったらそれくらいしてから質問しますよね。しかも、質問は直接マイクロソフトにするもんだと思いますけど。

お礼

そうですね。
マイクロソフトに問い合わせます。
私はMS Updateをして同じような経験をされた方がいらっしゃれば、と思って投稿しましたが、マイクロソフトに聞けって回答が返ってくるなら、ここを利用する必要はないんじゃないかと思ってしまいました。
皆さんかなり攻撃的だし。
数分前まで通常稼動だったのに、MSUpdateをかけた途端、その直後から遅くなれば、そう思うのはおかしいですか？
私は100台のパソコンを管理しており、OSも2000も入ればXPProもいます。
大会社のように決まったルールがあって、SMSがあって、全てのOSが揃ってて、パソコンのメンテや、それだけに関して調査したり、検証してればいいような部門でもありません。
うちは小さい会社でITも3人だけ。
HDDもアプリもサーバーも、Helpdeskも全てこの3人でやってます。
そういう困ったときには必ず誰かに聞けるような状況の会社で働いているわけじゃないので、助けが必要になったときには、こちらに度々お伺いしていました。
Updateした内容を明確にしろというのは、30台分全てをここに投稿しろということですよね？
でしたら、そんな余裕はないので、結構です。
こちらでは、こういう場合にはこういう風に検証するのが効果的、といったアドバイスを頂くこともできないんですね。
とりあえず、この件の弁解だけします。
OSはXPProUserもいれば2000Userもいます。
Officeだけは2002で揃っていますが。
データが消えたと訴えてきたのはそのうち30人近く。
因みに、データは実際には消えたのではなく、表示されてなかったようです。
そのデータもワードやエクセルといった作成したファイルは残っていました。
OEのメッセージ、アドレス帳、IMEの単語登録したものIEの履歴等が消えていました。
新規のプロファイルが出来たのかと思うほど、すっぽり抜けていました。
過去のプロファイルは残っていたので、そちらに残っていたデータから引っ張ってきて、元の状態に戻したのが現実です。
どうもいろいろありがとうございました。
次にもし質問することがあるならば、もっと明確な内容や詳細を載せたいと思います。
その際にもしお助け頂けるなら、またよろしくお願い致します。