Microsoft Updateが正常に動作しない

質問

先日、Microsoftから4月の月例アップデートが公開されたと知り、Microsoft Updateを行おうとしたところ、うまく動作しません。
Microsoft Updateのページに入り、「高速」と「カスタム」を選ぶところで「カスタム」を選び、「このコンピュータに該当する最新の更新プログラムを確認しています...」と表示された後、いつまで経っても（2時間放置してみましたが・・・）それから次の画面に切り替わらないのです。
今まで試したことは、
・「高速」で実行する
・ファイアウォールを切る
・ActiveXコントロールを全て有効にする
・Microsoft UpdateのページからWindows Updateを使用するよう、設定を変更し、Windows Update経由でアップデートする
・自動更新経由でアップデートを実行する
・FirefoxのIETab経由で実行する
です。
どれも、全く動作に改善が見られません・・・
何とかMicrosoft Updateを動作させる方法はございますでしょうか。よろしくお願いします。
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OS:Windows 2000 Pro SP4
使っているウイルス対策ソフト:トレンドマイクロ ウイルスバスター2006

回答No.1

netran · ベストアンサー

下記のサイトに書かれている確認項目を参照してください。

【Windows Update に失敗する場合に確認する項目は？】
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
さっそく試してみました。
ウイルスバスター2006を終了し、Microsoft Updateをしたところ、正常にアップデートの画面に進むことが出来ました。
前回は起動しててもうまく行っていたのですが・・・

ありがとうございました。