Microsoft Updateができません…

質問

さきほどMicrosoftのＨＰを見たら８つも未Updateファイルがあったので試みたんですが、
（Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツールなど）
何度やっても「失敗しました」となります。
エラーコードは0x80246008と表示されるのですが、これはなにがエラーなんですか？？

つい先日、ウィルスソフトをノートンからウィルスバスターへ変更したんですが
これは関係ありますか？？

よろしくお願いします＞＜

回答No.6

Makariebo

全てのアプリケーションを閉じてから、アップデートを行ってみてください。勿論タスクトレイの中のアイコンも右クリックして、「終了」させてください。念の為ですが、インタ－ネット関係は、「切断」しないでください。

回答No.5

thanks39

＞開始ボタンクリックすると、エラーになります

どんなエラーメッセージですか？

回答No.4

noname#40123

ノートン関係のファイルについて、完全削除できていますか？
変に残っているとトラブルを発生します。次のアドレスに書かれている方法で削除してください。

SymNRT を使って Norton 製品を削除する方法
文書番号（ID）：20050415150354953
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953

それで改善しないのであれば、リカバリをした方がよいです。
その上で、ウイルスバスターをインストールして、MicrosoftUpdateを実行してみてください。

また、今使っているパソコンの製造メーがーのサポートページにアクセスしてください。
そして、BIOS等の更新がないか確認してください。それらも更新しておいた方がよいです。

回答No.3

ZENO888

これかな？

http://support.microsoft.com/kb/875562/JA/

お礼

ありがとうございます。
ファイルを検索した結果、BITSはありました。
が、Updateはできないままです…

回答No.2

violet430

これを参考に
http://support.microsoft.com/kb/884101/ja/

お礼

ありがとうございます。
その中のエラー番号が該当する２つをやってみたのですが、
875563の「必要なサービスが無効または使用不可になっています。エラー 0x80246008 」方の手順6番
「 [スタートアップの種類] ボックスで、[自動] を選択します。サービスの状態が [開始] になっていることを確認します。」
の部分で、開始にならずに停止のままです。
開始ボタンクリックすると、エラーになります…。
再起動もして再度やったのですがだめでした。

875562の「ダウンロードの処理中に エラー 0x80246008 が発生する」は問題ありませんでした。

回答No.1

natatin

こちらでしょうか
http://support.microsoft.com/kb/875563/JA/

お礼

ありがとうございます。
さっそく解決方法の手順にそってやってみたのですが、その中の
6. [スタートアップの種類] ボックスで、[自動] を選択します。サービスの状態が [開始] になっていることを確認します。
の部分で、開始にならずに停止のままです。
開始ボタンクリックすると、エラーになります…。
再起動もして再度やったのですがだめでした。