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Windowsセキュリティの緊急警告の解消方法
「Windowsセキュリティの緊急警告」から、Windowsセキュリティセンターの画面を開くと、「ウイルス対策ソフトウェアは無効になっています」と表示されます。 同画面には、対策案として「インストールされているウイルス対策ソフトウェアを有効にしてください」とあるのですが、有効にする方法が分かりません。 ソフトウェアは、ウイルスバスター2011クラウドです。WindowsはＸＰです。 なお、画面右下にあるウイルスバスターのアイコンにカーソルを当てると、「保護を開始しています」と表示されます。
- ganjinsan
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- ウィルス・マルウェア
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原因は分かりませんが、恐らく正常に動いていないのだと思います。 「ウイルスバスター2011アンインストールツール」 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2080137.aspx こちらを使って、削除した後に再インストールしてはどうでしょうか。 「ウイルスバスター2012 クラウド」 http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3775&lang_loc=13 「ウイルスバスター2011 クラウド」 http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3479&lang_loc=13 URL先の説明でも、方法がよく分からなければメーカーサポートに連絡して対処法を聞いてください。
