アパートの水漏れで困ってます

質問

うちの母親のアパートで水漏れがありまして、１階の母親の部屋が水浸しになりました。
そこで管理会社が連れてきた保険屋さんと話をしたところ、TV等の家電についてはいくら水浸しでも乾いた時点で問題がなければ賠償は無いと、じゅうたんや布団はクリーニング以外は認められないと言われました。
こんなものなのでしょうか？
どなたかお詳しい方アドバイスお願い致します。

回答No.1

ipa222 · ベストアンサー

被害者には一切の瑕疵はありませんから、被害前の状態に復旧してもらうということを原則として主張すればいいと思います。
クリーニングで現状に戻らなければ、新品を買うしかないですね。