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接続されているのにホームページが閲覧出来無くなってしまいます
よろしくお願い致します。 2台のPC(デスクトップ・ノートともにXP)があり 2台ともバッファローのエアーステーションを使って無線接続をしていました。プリンタを共有しようと思いあれこれやったのですが、LANが組めず断念したところ、エアステーション内に別のアクセスポイントが出てきた為、セキュリティーを強化しようと思い、暗号化にチャレンジしたのですがこれも意味が分からず出来なく、説明書を読んでいるとホストPCは有線接続の方が良いとありましたので標準装備のLANボードに有線で接続し直しました。接続はCATVなのでケーブル用モデム→IP電話用ルーター→エアーステーションで有線と無線でそれぞれ使用しています。 ところがネットサーフィンをしていると突然フリーズというか固まった状態になってしまいます。タスクトレイの中の接続アイコンは接続のままになっていますが、通信中の画面が青くなる状態になりません。右クリックで修復を試みても「IPアドレス取得できませんでした」管理者へお問い合わせ下さいとなります。 PCを再起動させると一時的によくなりますがまたなってしまいます。 と言う事で、どこを診断してどのような設定にすれば良いのでしょうか? よろしくお願い致します。
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ウィルスではないとのことで、まずは一安心 まず、バッファローのエアステーションにDHCPの機能を持たせないといけません(勝手に決めていますが、不都合であれば、別案を考えないと・・・) 有線でつながっているPCから、エアステーションのIPに接続して環境設定画面(のようなもの)を開いて、DHCPが有効になっているか確認してください。 ※このとき、エアステーションのIPと有線でつながっているパソコンが同一セグメントでないと参照できません。 細かい設定はマニュアルなどを見てくださいね。 また結果を教えてくださいね(^^
まず、考えられる可能性が2つあります。 1つは、IPアドレスが取得できなかった もう1つは、ウイルスに感染している です。 たぶん、最初の原因だと思いますが・・・。 1)まず、2台とも無線接続をしていたとのことですが、その状態までもどすことができますか?もどすことが可能であれば、その状態まで一度もどしましょう 2)ブラウザの画面がフリーズ状態になったとき、その他の操作(スタートメニューをクリックしたり)することはできますか? できるのであれば、DOS窓(コマンドプロンプトだっけな?黒い画面)を表示して、IPCONFIG(すべて半角文字で)と入力してみてください。 もし、16?で始まるIPアドレスの場合は実際に回線が切断されている可能性があります。 それ以外の場合であれば、接続はできていますのでウイルスを疑ってみてください。↓にオンラインスキャンのページを表示しています。 そのページが開くことができないようであれば、まず間違いなくウイルスです。 ※あっ、一度ケーブルテレビ屋さんに聞いてみるのもいいかもです。ひょっとしたらルータ接続を許していないCATVさんかも・・・??
お礼
ありがとうございます。 >1)その状態までもどすことができますか 出来るのですが無線の時にネットワークをいじった時 からこの症状が出ています >2)その他の操作することはできますか? フリーズではなくIEが止まってると言った表現が正しいと思います。しかしその時にエラーメッセージは出ません シマンテックでスキャンしてますが今のところウィルスは出てきません。 今のところこんな状態です。
補足
早速ありがとうございます。 説明文が800字を超えてましたので先に補足させて下さい。これからが回答いただいた件をチェックしてみます。 いろいろ自分なり調べてみましたが、おそらく無線接続の時のプリンタの共有をさせるときに変更した何かが原因と考えられます(それから悪くなったので)。 ホームネットワークを作ったり、何回も接続を作り直したりしました。ところがコントロールパネルのネットワーク接続を見ても新しく作った接続以外は削除もしていないのに表示されません。しかし新しいネットワークを作ろうとすると前に作った名前のネットワークを使いますか出てくるし????お手上げです。 何かが競合しているのかな?と思い「ipconfig」をやってみましたが、一瞬何かは出るのですが勝手に消えてしまいますので確認できません。コントロールパネルのネットワークの中にあるネットワークの診断をすると ネットワークアダプタが2つ出てきて共にDefaultIPGateway=(同じサブネット)失敗 DHCPServer=失敗 DNSServersearchOrder=失敗 となっています。 と言う事で、どこを診断してどのような設定にすれば良いのでしょうか? 長乱文で大変申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
お礼
あまりにも頻繁に起こる為、耐え切れず システムの復元をしたら直りました。 いくつか再インストールをせねばなりませんでしたが 今は問題なく動いております。 お早い回答を頂き感謝しております。 ありがとうございました。
補足
度々ありがとうございます。 ウィルスチェックは完全に問題ありませんでした。 エアーステーションを確認しました。 DHCPは有効になっていました。 接続も問題なくされていました。 ちょっと気が付いたのですが、特に公共機関のHPを 閲覧しようとするとこの現象になります。 セキュリティーにソースネクストのウィルスセキュリティ2006を使用しておりこの辺もいろいろ設定もしましたのでもしかしたらこの辺も関係ありでしょうか? ファイアーウォール機能がwindowsのものと競合するような事もどこかに書いてありましたが、関係はあるのか?な? では引続き御願いできればと思います。 よろしくお願い致します。