修理について

質問

プリンターが紙ずまりを起こして壊れてしまいますた。修理費用はどれぐらいでしょうか。
ちなみにＥＰＳＯＮのＰＭ－Ｄ７５０です。
インクカートリッジを入れるところが左に行くと異音がしてエラーになってしまいます。

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

「こ～ん」という音ですかぁ。

キヤノンが専門でして、キヤノンは印字速度を上げるためにヘッドの移動速度が早めですので、フィルムが汚れて制御が狂うとヘッド（キャリッジ）がフレームにぶつかり、「ガツン」という大きな音が出ます。

「こ～ん」という音は、何かがぶつかるような音なのですよね。
機械の内部から発生する異音は発生源の特定が難しく、音質からぶつかっているものの質量と速度を想像してアタリをつけていくこともあります。
（実はこの商売、耳が重要なのです）

それと、肝心な事を聞き忘れていましたが、エラーの内容はどこかに表示されないでしょうか？
普通はパソコンのモニタプログラム（エプソンプリンタウインドウだったかな？）にエラーの内容が表示されたり、本体のランプがあるパターンで点滅したりします。

さて、追加情報で頂いた症状ですが、シャフトから聞こえるとすれば、やはりヘッドの位置制御トラブルと思われます。
まさかとは思いますが、リボンケーブルを拭いてないですよね。（ヘッドに信号を送るケーブル、幅２～３ｃｍ程度）

エンコーダーフィルムは幅が5mm程度で、スモーク（グレーの半透明）で、位置はシャフトの後と書きましたが、若干上の方とか、少し前にあることもあります。
指先にティッシュを巻いてフィルムを挟んで左右に一往復程度でよくなることが多いです。

もし、前回の説明が悪くて、作業が違っていたらやり直してみてください。

作業の間違いが無ければ、センサや制御基板側の故障も考えられますので、メーカー行きになります。

お礼

グレーの細いフィルム、吹いてみましたが、直りません。システムエラーが発生しました。電源と中止スイッチを同時に7秒以上押してください。っとプリンターのモニターに表示されます。パソコンのほうはシカトです。メーカーに修理に出します。
今回の件、ありがとうございました。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

ＥＰＳＯＮは専門外ですが、構造的には各社とも大差ないと思いますので、参考までに。
左に行って異音ということですが、正面から見て左側ということですね。
そうだとしての話ですが、紙詰まりによる位置ずれのほかに、エンコーダー汚れということもあります。

インクジェットプリンタの場合、印刷の基準となるのは紙の上では左になりますが、機械上では右側が基準となります。
インクカートリッジを入れるところ（業界の一般名称で、キャリッジでよいはず）の位置の制御は、ホームポジション（HP）センサーと位置センサー（エンコーダー）で行います。
ＨＰセンサーは機械の右側で検知します。

昔のプリンタではＨＰを確認してからの左右方向の移動はモーターのパルスだけの制御でした。
しかしながら、写真画質を追求するとそれだけでは不足なので、位置センサ（エンコーダー）を使うようになりました。
幅５mm程度の透明なフィルムに細かい縦線を印刷し、それを光センサで読み取っていき、ＨＰからの距離を測っているわけです。

キャリッジを支えているシャフトの後ろにグレーっぽいフィルムが左右に張ってあると思いますので、そこをティッシュなどで拭いてみてください。

詰まった紙を取り除くときに、紙がシャフトに触ったり、リボンケーブルがシャフトに触り、そのときにシャフトのグリスが付き、それがエンコーダーのフィルムに付きます。
そうすると、本来読み取るべき線を読み飛ばして、左の限度が近いのに速度を落とさず、フレームに衝突して「ガツン」と大きな音がします。

結構多いトラブルです。

このコーナーでも同様なアドバイスで直ったというお礼を数回いただいています。

無理に引っ張るとフィルムが敗れますので、自信がなければメーカーに出したほうが良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
ティッシュで拭いてみましたが「こ～ん」という音は消えず、ベルトのシャフトから音を発していると思われます。こんな症状ですが、どうでしょうか。

回答No.1

h-seria

これは、紙詰りによってインクカートリッジの初期設置位置がズレてしまった為に起きる典型的なエラーです。
プリンターの上部から覗き込むと本来停止状態にある時にインクカートリッジがある場所がずれている事が確認できるはずです。
ほんの少し機会に知識がある人であればドライバー1本で修復調整が完了してしまう程度のエラーです。
EPSONのプリンターはベルトの横移動運動でインクカートリッジとヘッドが移動しています。
それがずれているだけですので、修理に出しても調整料金程度で済むと思います。
上記の症状をEPSONのWEBから質問してみると回答がもらえます。
例えば…
紙詰りの影響でヘッドの初期設置位置がずれてエラーになってしまうのですが…
といった具合に質問してみて、修理費用（調整費用）は幾らになるかを質問してみてはいかがでしょうか。
それでは。
追伸
記載状況から推察したものですので、100％それが原因によるエラーとは受け取らないで下さい。
ごめんなさい。

お礼

分かりました。サイトで問い合わせてみます。