光フレッツの契約について

質問

光フレッツを申し込む場合、ＮＴＴからの確認の連絡があります。
私は仕事の関係で平日昼間は携帯も使うことができないためＮＴＴからの連絡手段がありません。
ＮＴＴに問い合わせましたが、確認連絡は工事日程等もその場で決めるので、メールでの連絡はできないそうです。
こういった場合、メールだけor休日にどこかの受付窓口で申し込みできる手段は無いでしょうか。

回答No.4

fitto

>家電ショップだと、本体購入が前提ではないですか？
いいえ、そんなことはありません。
光フレッツの申し込みも商売の一つです。
申し込みがあると、ＮＴＴからバックマージンが家電ショップに払われます。
このバックマージンが売り上げとなります。
家電ショップによっては、このバックマージンを商品券などにして、申込者に還元したりしています。

回答No.3

fitto

家電量販店に相談し、家電量販店経由で申し込んだらいかがでしょうか？
店によっては、割引券などをくれる場合もあり、Ｗメリットになると思います。

お礼

家電ショップだと、本体購入が前提ではないですか？
インターネットサポートはたぶんサービスの延長だと思うので。

回答No.2

7558730

私はメールでやりとりしましたけど、場所によって
対応が違うのでしょう。

平日の申し込みがどうしても不可であるなら、代理店を
使ってみては如何ですか？
タウンページをめくると、多くの業者が載っていると思います。

補足

メールだけでも可だったのですか？
私はＮＴＴ西日本の地区です。
代理店だと連絡手段が柔軟にできるのでしょうか？
ちょっと調べて見ます

回答No.1

236735

私もそれで苦労しました。平日の日中しか連絡がとれずプロバイダに確認したら工事はＮＴＴがやることなので、と断られました。やっと連絡できても工事は土日祝日に集中するため、さらに3週間も待たされました。
平日自宅にだれもいないのであれば、ご自分で朝一番か夕刻など時間を見つけてこちらから連絡するしか方法はないですよ。ＮＴＴは民営化されても結局はお役所なわけですから。工事は休日でもＯＫなんですけどね。

お礼

そうですよね。
プロバイダも回答は丁寧だけど、ＮＴＴ任せでどうにも
ならないようでした。