ウィンドウズが立ち上がらなくなりました。

質問

どうかよろしくお願いします。
現在SOTECのノートパソコンWinBook　WL7160Cを使用しています（使用歴1年半程度）。
最近Windowsが立ち上がらなくなってしまいました。
具体的には、
(1)電源を入れる→WindowsXPの立ち上げ画面が出て、下の青い四角が左から右に流れ始める
(2)その後ログイン画面に切り替わるはずなのに一瞬半角英字が下の方に出てすぐ再起動してしまう→(1)に戻る
の繰り返しです。
こちらが対策としてやったこと
1.セーフモードで立ち上げ→×効果なし
2.前回正常に動作した環境で起動→×効果なし

リカバリーディスクは添付されておらず、専用ツールで自分で作らなければならないのに作っていませんでした。なので今はリカバリーすらできません。

保証期間が切れているので、わざわざ修理に出したくありません。以前SOTECに修理に出して1ヶ月かかったので。

どうか皆様のお知恵をお貸し下さい。本当にお願いします。

回答No.1

miwa139 · ベストアンサー

対処された内容ではやはりリカバリでないと直らない可能性が高いので、リカバリの方法を書きます。
どうやらお持ちの機種は、リカバリ用のデータはハードディスク内にありますので、ハードディスクリカバリを行うことができるようです。
Sotecのサイトにも説明がありました
http://sotec.eservice.co.jp/esupport/wizard/shitai/recovery/start_hdrecovery_xp.html
たぶんお手持ちの取扱説明書にも同じような記述があるはずです。これでリカバリをお試しください。

お礼

ありがとうございます。
リカバリをすることができました＾＾
しかし、改善されませんでしたToT
はぁ…

回答No.2

shintaro_2003

はじめまして。
どの程度試されているのかわかりませんが、外せるものを外して起動されているのでしょうか？
最低限の条件でも質問されている状況が改善しない場合はメモリ、CPU、HDD、メインボードの可能性があります。
リカバリ出来たとのことでメモリが怪しそうですね。メモリの挿しなおしや交換で改善されないのであればメインボード。
原因がメモリでなければメーカーしか直せないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。お返事が送れて申し訳ありません。
そういう詳しいことは苦手なもので…^^;
いっそのこと買い替えを検討しています。
SOTECには最終的に2度裏切られた形になってしまいました。悔しいですToT