• 締切済み

削除できないウィルスを削除したい

どなたかお答えいただきたいのですが、ウィルススキャンをかけたら TSPY_SMALL.SN TROJ_DYFUCA.I の二つが検出されました。トロイ系らしいのですが、削除しようとすると使用中でできませんとメッセージがでます。 削除方法が分かる方がいらしたらご回答ください。 よろしうお願い致します。

みんなの回答

  • lonewolf
  • ベストアンサー率48% (818/1682)
回答No.7

Spybot S&D 1.4とAd-Aware SEをダウンロードしてアップデートしたら http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html http://www.higaitaisaku.com/adaware.html セーフモードで再起動してください。 http://www.higaitaisaku.com/safemode.html Spybot S&D 1.4とAd-Aware SEでスキャンして検出されたものを削除してください。

  • hoihence
  • ベストアンサー率20% (438/2093)
回答No.6

まあ、親プロセスのコマンドライン操作でもいいのですが、「Unlocker」などをご利用下さい。

  • doki2
  • ベストアンサー率51% (440/860)
回答No.5

★TSPY_SMALL.SN 1.不正プログラムのファイル名を確認  このウィルスは感染の都度ファイル名が変わりますので、そのファイル名を調べる必要があります。。  下記レジストリを開きます。  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run    ※レジストリの操作には下記ソフトを使うとを使うと非常に便利です。    「Registry Jumper」   http://fine.tok2.com/home/heto2/0501RegJumper/001.htm     起動して上記レジストリキーを「Registry Jumper」にコピペで自動的にレジストリエディターが起動され目的のキーにジャンプします。  レジストリキーの画面右側の「名前」欄で「Ctykd」という値を探し、「データ」欄に表示されているファイル名を調べます。   2.プロセスの終了とファイルの削除  タスクマネージャを開き、プロセス画面を開き(1)で確認したプログラムを選択、画面下の「プロセスの終了」をクリックします。    エディターを開き、不正プログラムのファイルを選択して削除します。 3.レジストリのバックアップ(その1)    レジストリエディターに戻り、下記のキーを選択、右クリックしてメニューの「エキスポート」をクリック。    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run  レジストリの保存画面で適当な場所に「HKLMRun.reg」という名前で保存してください。 4.レジストリ設定の削除  レジストリエディターに戻り、レジストリキーの画面右側で「Ctykd」を選択、右クリックしてメニューの「削除」をクリックします。   5.レジストリキーの削除(Ctykd)  「Registry Jumper」に下記レジストリキーをコピペ。  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ctykd    レジストリエディターで上記のキーが選択されていることを確認して、右クリックしてメニューの「削除」をクリックします。   6.レジストリキーの削除(Rotue)  「Registry Jumper」に下記レジストリキーをコピペ。  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Rotue    レジストリエディターで上記のキーが選択されていることを確認して、右クリックしてメニューの「削除」をクリックします。   ★TROJ_DYFUCA.I  トレンドマイクロの「システムクリーナー」を使ってください。    「システムクリーナー」の使用方法  http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700

回答No.4

一つのアンチウィルスソフトを使うのでなく、他にもフリーソフトのウィルス対策ソフトを試してみるのもいいでしょう。 それと、中には削除できませんでしたとメッセージが出ますが削除しているソフトもありますので、そのようなエラーがないかお持ちのソフトメーカーのHPを見てみるといいでしょう。 後、スパイウェアも感染している可能性もありますので、スパイウェア対策ソフトを導入してスキャンしてみることもお勧めします。 Hitman Proと言うソフトをお勧めします。 http://www.hitmanpro.nl/

  • cockerel
  • ベストアンサー率46% (253/548)
回答No.3
回答No.2

TSPY_SMALL.SN http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TSPY%5FSMALL%2ESN&VSect=Sn 参考にしてください。 TROJ_DYFUCA.I http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FDYFUCA%2EI&VSect=Sn どっちのウイルスもシステムクリーナーで対応可能のようです。http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700 あと、ウイルス対策ソフトを入れて、定義更新をしてください。 自分自身での解決に不安があるなら アダルト被害対策の部屋で識者に見てもらうのもいいでしょう。 http://www.higaitaisaku.com/

回答No.1

削除方法ですが、使用中で消せないのならタスクマネージャーからプロセスタブ(おそらくアプリケーションのタブには表示されない)で強制的に終わらせてから削除してみてはどうでしょうか? もしくは表示されたウイルス名を検索にかけて、感染しているファイルの場所がわかったら、そのファイルを強制削除するソフトで削除してはどうでしょう?

関連するQ&A