数人の受信ができません

質問

PCを始めて３ヶ月の初心者です。
以前、XP　の　Outlookで、メールの送受信が数人出来ず、質問させて頂いた者ですが、
前回のアドバイスに従い操作を行って、メールの送受信が出来るよう確認でき喜んでいたのは、１人で、他の方は忙しかったので、確認が出来ませんでした。
…が、最近携帯のメールで、やはり「返信、送信出来ない」とOutlookに連絡が入りました。
初めてメールを送ってくれた方のメールも受信できませんでした。

どうしたらいいのでしょうか…アドバイスお願い致します。

回答No.2

nobasa · ベストアンサー

アカウントの設定がおかしいのかも知れません。

「全般」たぶの　ユーザー情報の　
＞アドレスの＠の後に、Smtpが入っていて
はおかしいですが、これは修正されたので一つは解決です。

他の方の受信が出来なくなったのは、何か他を変更されたのかも
知れません。
取り合えず、下のURLをクリックしてOutlookExpressの設定を
もう一度見直して見て下さい。　
契約した時に貰ったものと一字一句違っていないかを確認して下さい。
英数文字は半角英数、又は直接入力を使用してください。
http://www.nifty.com/support/manual/mail/win_oe6_check.htm

また、一部の方は、前の間違った設定のアドレスで「返信」を
使用したときに、先方のアドレス帳に自動登録されているかも知れません。

※受信トレイの「ツール」⇒「オプション」⇒「送信」たぶ　の
　□返信したメッセージの宛先をアドレス帳に追加する
　↑にチェックが入っていると自動的に登録されます。
　　　（普通はここにチェックが入っています）

アカウントの設定を確認後、ご自分宛に送信、その受信メールから
「返信」して間違いなく戻って（受信）きたら、今度は受信できない方に
メールしてそのメール使って「返信」してもらって下さい。
そして、その方のアドレス帳を確認してもらって下さい。

お礼

大変遅くなりました。
いつも、分かりやすい回答を有難うございます。
設定後の確認がほとんどの方と取れる事が出来ました。
２人の方とのトラブルは改めて質問欄に投函しようと思います。
本当に有難うございました。

補足

いつも、分かりやすく説明して頂き、本当に有難うございます

設定後の確認に時間がかかり、遅くなりました。

「ツール」→「アカウント」→「メール」→「プロパティ」→
「メール」→「サーバー」の、「送信メールサーバー」の、
「このサーバーは認証が必要」に、チェックが付いてなく、チェックを入れた所、
新規にメール交換し始めた方と送受信出来るようになりました。
…が、１人の方は、私から送信したメールで返信しても、
「unknow」と、宛先不明でアドレスを入力しての、返信になり、
もう１人の方は、リメンバーメールで帰って来る様になってしまいました。
以前、私の送信名を一時期、アルファベットから、
漢字に変えた事を思い出しましたが、関係が有るのでしょうか？

数少ない方とのメール交換ですが、後数人の確認が取れずに、
報告が遅くなりました。

回答No.1

violet430

ここを参考に対処してください
またそのように教えてあげて下さい
http://support.microsoft.com/kb/881612/ja

お礼

大変遅くなりました
設定後の確認が取れず、今になってしまいました。
有難うございました。

補足

早々に有難うございます。
初心者でなもので、Outlook と　Outlook Expressが、別物なのも、わからず、質問していました。
私のは、Outlook Expressです。
私からは送信できるのですが、返信を受信できません。
前回質問のアドバイスに従い、調べてみた所、アドレスの＠の後に、Smtpが入っていて、
それを取り除いたら、私から送信できるが、返信を受信できなかった方と送受信できるように成りました。
…が、その操作をする前は送受信出来ていた方と、送信できますが返信の受信が出来なくなってしまいました。
その方は「Uknow(不明)」で送信できないと、連絡が有りました。
初めての方との、メールも受信出来ていません。
どうしたら良いのでしょうか…
宜しければ、アドバイスお願い致します。