京セラユーティリティのメールツールで端末のメール

質問

京セラユーティリティのメールツールで端末のメールを読み込んでるんです何度やっても以下のエラーメッセージが出てしまうんですが、原因わかる方いますでしょうか？USBとか入れ替えたりしてもまったくだめなんです・・・
エラー＃３
タイムアウトが発生しました。
通信設定、ケーブルの接続、AirH"Phoneの電源と充電量を確認して下さい。

以下の手順を再度ご確認ください。

■一般的なご確認事項

・通信設定が正しいものであるかを確認してください。
・常駐ソフトが起動しているようでしたら終了してください。

■データリンクケーブルの確認

・USB接続ケーブルをお使いのコンピュータから一度抜いて、　再度挿し直してみてください。
・USB接続ケーブルをお使いのAirH"PHONE機のコネクタから一度抜いて、再度挿し直してみてください。
・お使いのコンピュータに別のUSBポートがあれば、USB接続ケーブルを挿し変えてみてください。
・USBハブをお使いの場合は、ケーブルをコンピュータ本体のU

回答No.1

iwatenori · ベストアンサー

バージョンが古くないですか？
初期の京セラユーティリティでは、
その症状がよく出たと聞きます。

↓ここの新バージョンを入れてみましょう。
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/ah-k3001v/ah-k3001v_utility.html

お礼

やってみましたが、できませんでした