プリンタの接続がうまくいかない。

質問

デルのパソコンで普段、エプソンのプリンターを使用しています。ところが、デルのプリンターを接続しましたが、うまくつながりません。
「通信に関する問題～プリンタとコンピュータ間の通信に問題があります。トラブルを解決するには、以下の操作を行ってください。
(1)プリンタの電源がオンになっていることを確認します。
(2)電源コードを電源コンセントから一旦抜き、もう一度差し込みます。
(3)ＵＳＢケーブルを接続部から一旦抜き、もう一度差し込みます。
(4)プリンタの通信がブロックされていないか、ファイアーウォールの設定を確認します。
(5)コンピュータを再起動します。」と出ますが、(4)の操作をどうするのか分かりません。教えてください。

回答No.2

1108435

４のところは無視しましょう、ネット接続ではないのでファイアウォールのことは関係ありません。
それよりも、ドライバをちゃんと読み込ませましたか？ＰＣとプリンターは接続すればよいと言うものではありません。その前にプリンターに付属していたＣＤで接続を確立しなければなりません。また、ＯＳとドライバーの関係もあります。Vista用のドライバーをＸＰにインストールしても動きませんよね。こちらの問題ではどうもドライバーのインストールがうまくいってないような気がするのですが。

回答No.1

si-rakanns

OSのバージョン分かりませんので。
ファイアーウォールはOSとアンチウイルスソフトどちらを設定しているかで確認の仕方が違います。