PC-Successの対応について

質問

PC-SuccessのWeb通販にて、
BOSEスピーカーのCompanion 3を購入したのですが、
ベースモジュールからマイクロキューブに対して、
接続しただけでノイズが入り困っています。

最初のうちは気にしないようにしようと思っていたのですが、
徐々に酷くなってきて非常に耳障りな状態になってきました。

家電店やWeb通販でもたいていの場合は返品や交換出来るのですが、
PC-Successでは出来ないようです。
http://www.pc-success.co.jp/guide/q-a/q-a_g2.html

自分の落ち度（見落とし）もありますが、
PC-Successの対応があまりにも一方的すぎるためなんとか出来ないか考えています。
もうこれは法的にも泣き寝入りするしかないのでしょうか？

回答No.3

pool_

製品が故障しているのであれば、メーカーで修理してくれます。

気に入らないから返品したいというのであれば、PC-success以上に一方的だと思いますね。

お礼

気に入らないって言ってないじゃん。
休出お疲れさん。

回答No.2

globef

PC-Successて他の店舗と比べて安い！と思いませんか？

　価格comなんかの口コミ掲示板を見ても
対応に関して非常に悪いのが有名ですが
売れています。安いからです。

　実際に店舗で買い物をしていても
店員の対応悪いです。
　あきらめるしかないかと思いますよ
そして次回からはPC-Successでは購入しない

お礼

回答ありがとうございます。
これを機にPC-Successでは購入しない事を決意しました。

回答No.1

palace

ここで書いてあるお客様都合の返品とは故障などの何も問題のない場合の返品であって、保障期間内であればメーカの無料修理が受けられると思いますのでPC-Successかメーカに相談してみたらいかがですか。

お礼

回答ありがとうございます。
PC-Successではどうにもならなそうなため、
メーカーに相談してみようと思います。