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振込みの遅れる落札者に効果的なメールは・・・?
ヤフオク出品初心者です。 今月3日に終了したオークションの落札者様が、まだ振込みをしてくれません。 その落札者様は、名乗り・挨拶の無い1行メールで毎回連絡をしてきます。 「明日振り込みます」 「この間振り込めなかったので明日振り込みます」 「この間振り込めなかったので(以下略)」 ・・・と、この10日間で3度、このようなメールを受け取り、その度に翌日確認し、無駄に終わり・・・なんだか疲れてしまいました。そこでお伺いしたのですが、 ・このような落札者へ送るメールとして効果的なものはどのようなものでしょうか?期限を設け、期限を過ぎても振込みがされない場合は落札者都合で取り消したいと思っていますが、それを穏便に伝える自信がありません。 ・また、一般的に落札から振込みまではどれぐらい待つべきでしょうか? これまでのメールのやりとりからあまり信用のできる方とは思えませんが(名乗りと挨拶って常識じゃ?)、かと言ってキャンセルの評価が多いわけでもなく、どう対応して良いのか困っています。
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おはようございます。 困った落札者ですね。 私も以前そのような方に落札された事があります。 次点落札者はいますか? いるのであれば、少々強気なメールを送ってみましょう。 『オークション終了から、既に○日経過しておりますので ○日迄にご入金頂けない場合、次点落札者の方に取引を 移行させて頂きます。』といった感じで。 私の場合これで即入金してきました。 次点落札者がいなくても、そんな落札者と取引するより 再出品された方が無難だと思います。 一般的に振込みまでは、一週間も待てば十分ではないでしょうか? あらかじめ、○日迄待って下さいと連絡があれば別ですが、 その方は三度も約束を破っているわけですし… とにかく早く見切りをつけて、すっきりしましょう。 ちなみに、ネットバンクはお持ちではないですか? ぱるるでも郵貯ホームサービスというものが ありますので、是非利用してみてください。 自宅から入金確認ができるので凄い便利ですよ! ↓↓↓ http://www.yu-cho.japanpost.jp/t0000000/th000100.htm 紙は各郵便局でもらえます。
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- tomonaga1610
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オークションの場合、ほとんどの方は3日以内に 入金してくれますが、このような人も結構います。 (私も今、1週間以上入金をしてくれない人が1人います。) ○日までに、お振込みしていただけないようで あれば、落札者都合で取り消しさせていただきます。 とメールを送ってみては?? 代引きで送ってしまうと、受け取り拒否を されてしまった場合、surrogateさんが 損をしてしまいますよね。(送料分を) なので、お振込みしてくれない場合は あきらめて、次点落札者の方とお取引をするか 次点落札者がいないのであれば、 もう1度出品した方がいいと思います。 (悔しいですが。。。トラブルになったりするより は、いいと思います。) >その度に翌日確認し、無駄に終わり・・・なんだか疲れてしまいました。 その気持ち、分かります!! 私も、落札者の方が今日 お振込みします! と言ってきたので、銀行に行ってみると 入金されていなかった事が何度も!! 次の日に行っても入金されていないって事もなんどもです。。。 「通帳記帳しましたが、確認できませんでした。」 という内容のメールを送ると、 「スミマセン。仕事で忙しくて!」 と言われたり。。。 こっちは寒い中、(雨の日も。。) 銀行に行ってるんだぞ!! しかも最近は雪が降ってるし!! なんて、ちょっとイラっとしてしまいます。。。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
そうですね、 10日も経っているのでおそらく嫌がらせかとー もう、こっちから期限日を勝手に決めて 「12月19日月曜の夕方までに入金が確認されない ようでしたら、こちらももう待てないし 貴方が購入意思が無いとこちらが認め 落札を取り下げていただきます。 なお、この事で悪い評価が付いても 貴方の自業自得なので責任とは一切問えません。 もし入金したらメールをください」と メールしてやりましょう。 もうこれで貴方からは動く必要はありません。 19日たったら確認し それでも入金してなかったら今までの恨みを込めて 落札を取り下げればいいのですから、、。
- yuu5229
- ベストアンサー率28% (86/299)
こんばんは。 自分も経験ありますよ。 なかなか入金してくれない方。困ったものですよね。 それ以来自分は落札者のメールには振込予定日を書いてもらうようにしました。 大体の方は予定日に振込していただけるのですがたまに質問者さまの相手のような方がいますね。 自分でしたら最後のメールから2日経っても入金が無ければこちらからキャンセルします。 ハッキリ言ってたかだかオークションなので一人の為に気を使う必要もありませんよ。 ましてや名を名乗らない誠意のない人はチョッキンしましょう。 あと、ネットバンクの口座開設してはいかがでしょうか? (ジャパンネット銀行やイーバンク銀行など) それなら一々銀行へ入金確認する必要もありません。 入金されたら携帯やPCへメールが来るように設定も出来て重宝しますよ。
- A98JED
- ベストアンサー率28% (221/778)
住所や連絡先がわかっているなら 代引きにしますとメールを送り 代引きで送りつけたらいいのではないでしょうか。 嘘の住所だとして 着荷しても落札者がお金を払わないと手に入らないですから安全です。 落札者が欲しく無いなら、払われることなく戻ってきますし 戻ってきたら、取引不成立ということで良いんじゃないでしょうか。
お礼
沢山の回答ありがとうございます。 こちらでまとめてのお礼にさせて頂く事をお許し下さい。 皆様のアドバイスを基に、まずは落札者の方に期限を設ける旨のメールを送ってみます。 やはりこういった方には少し強気に出た方が良さそうですね。 また、ネットバンクの口座も開設し、自分の手間も省けるようにしたいと思います! 脱・出品初心者目指して頑張ります。 本当にありがとうございました。