ヤフオクでカーナビを出品 落札者より銀行振込希望が

質問

この度ヤフオクでカーナビを出品し落札者より銀行振込希望がきました。
初めてのカーナビの出品で銀行振込不可も初めて知り念のため商品説明にはかんたん決済のみと赤字記載しました。
予測外の出来事で対応に困ってます。
どなたかよろしくお願いいたします。

回答No.4

一円（@ichien2） · ベストアンサー

こんにちは。

　ここまでの回答者はすべてオークションの規約を理解しないまま回答しているようです。対して出品側である質問者はそれを理解して、その上で「かんたん決済」の指定にしていることが読み取れます。
　ともあれY!の規約にはカーナビほかいくつかの種目に関しては
・商品代引き
・代金支払い管理サービス
を利用する旨指示されています。以下の「特定カテゴリ限定の決済に関するルール」
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell4.html
代金支払い管理サービスというのは、実質はかんたん決済を意味することになります。ここに併記されている「Yahoo!ネットバンキング」は昨年後半に運用が中止されたと思いました。
　その上で商品説明に「支払いはかんたん決済」と記載しているわけです。ですから本件では出品側には一切の手落ちはありません。逆に銀行振り込みを希望する落札者に規約違反の恐れがあることになります。

　改めて、
・規約ではこうなっている、
・なのでこれ以外の支払い方法には応じられない、
更に
・かんたん決済の料金が必ずしも銀行振込みよりも高くなるわけではない
・（場合によっては）どうしてもかんたん決済に対応できないなら、商品代引きとなる（もちろん手数料は落札側の負担）
ということも記して連絡すればよいでしょう。
　かんたん決済の料金は、支払い画面で試しに手続きを進めてゆけば、確認できます。銀行振り込みの各利用口座、更にクレジットカード利用時でも料金が異なりますから、それぞれ試してみる必要があります。相手側、自分側の契約銀行の組み合わせによって、振込みよりも安くなる場合が時々あります。
　それでも対応しなければ落札者都合で削除の旨を予告して、適宜進めてください。

　さて、最後に一つ。ここはきちんとお礼や補足をして回答に対応すれば、質問者への好感度が上がります。更に追加の回答が来る場合もありますし、また次回以降も快く迎えられる可能性が高くなります。その辺は心がけてうまく利用するようにしてください。

お礼

この度はご回答ありがとうございます。
お恥ずかしながら初めての利用で全くもってお礼のメールをしておらず、また今日の今日まで気づかないでおりました。
ご教授頂き誠にありがとうございました。

今後にやくだてていきたいと思います。

回答No.7

haromo007

出品者側から銀行振り込みを指定するのは問題ですが、落札者が銀行振り込みを希望しているなら、口座を教えてあげれば何の問題もありません。

入金を確認後に発送する事だけを守ればリスクはなないです。あなたが出品者なら、有利になっても不利益になることはないので心配無しです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
また、お礼遅れまして申し訳ありません。

今後に役立てて行きたいと思います。

回答No.6

noname#191181

私も、ＮＯ５さんの考えでいいと思いますよ。

落札者を保護する為の、システムですよね。

出品者が、銀行振り込みを指定するのには問題があると思います。

落札者にとって、銀行振り込みなら振込み手数料がかからないし、出品者を信用してるということですよね。出品者にしたら、お金もすぐに振り込まれるので断る理由はないと思いますよ。
振込みが、きちんとされなかったら商品を送らないだけですよね。そして、落札者が、後払いというのであれば断るだけです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
また、お礼遅れまして申し訳ありません。

冷静に考えればその通りですんね。
何か違反していると言うことに戸惑っていますが、今後このような事がないように出品する際にも十分気をつけて行きたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.5

buihyaku

カーナビカテゴリなどで簡単決済で支払うと、商品到着まで出品者に支払いが行われないようになっています。（落札ページにある「受け取り連絡をする」ボタンが押されることで支払いが行われる）

このカテゴリはトラブルが多いので落札者を保護するためにこのような仕組みになっているのだと思います。

落札者を保護するため、ですので出品者側から銀行振り込みを指定することは問題アリですが、落札者側からの依頼を受けるのは何の問題もないと思いますよ。
落札後のやり取りなのでそれでヤフーから何か言われたり問題になることもありませんし。

規約が！ルールが！で思考停止するのではなく、なぜそうなっているのかを知ったうえで臨機応変に対応するのがよろしいかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほどです。いろいろ理由があっての規約ですね。
今後、柔軟にかんがえていきたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

swyn77

説明にかんたん決済のみと記載しているならそれで通しても良いです。

落札者がごねるようであれば
「かんたん決済のみと記載していますので銀行対応出来ません。
どうしても振込み希望でしたら落札者様都合でキャンセルさせて
頂きますがどうなさいますか？」

これでいいかと思います。

ただ一言申し上げると　銀行振込みやとくにゆうちょ銀行等に対応してあげると
入札数も増えて品物の値段もあがる可能性があります。
私の取引数は2000を超えましたが相手に口座番号を教えたために何か不都合な事が
発生した事はありません。
今後、もう少し取引しやすい幅を増やしませんか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
また、お礼遅れまして誠に申し訳ありません。

落札するばかりであまり出品することはないのですが、今後勉強していろいろ出品していきたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

tenteko20

かんたん決済のみと記載しての出品なら振込は断ってかんたん決済でお願いしますと伝えて良いと思いますが、あなたが銀行振り込みでも構わないなら取引ナビで振込口座を相手に伝えて振込してもらい、入金確認後に発送すればよいと思います。

回答No.1

54b

貴方が対応出来るなら　希望を受けても良いけど
かんたん決済のみと記載しておいたのですから
それで通すのが本筋なので　遠慮なくそれを言いましょう。

お互いに平行線になるようでしたら　最後は　落札者の
都合によるキャンセルにするしかないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
また、お礼遅れまして誠に申し訳ありませんでした。

今後出品する際は慎重に確認しながら行きたいと思います。