インターネットに接続できません

質問

ウイルスセキュリティー２００５をインストールしたら、インターネットに接続できなくなりました。（ページが表示できませんと出ます。）なぜでしょうか？（ちなみにDIONのADSLを使用しています。）

回答No.6

okazariY

コントロールパネルにネットワークというのがあります。

お礼

いろいろと解決方法をお教えしてくださいまして、ありがとうございました。ぜひ、参考にさしてもらいます。

回答No.5

39_oyaji

OSは何をお使いでしょうか？

WinXP－SP2をお使いであれば、Winのファイヤーウォールを有効にして、ウイルスセキュリティのパーソナルファイヤーウォールを無効にしてみて下さい。
起動時に毎回ファイヤーウォールが起動しないようにチェックを外すのも忘れずに！

私はこの方法でNet接続しています。

本来であれば、セキュリティソフト側で対策して欲しいものですが・・・・・・・！

お礼

わかりました。試してみます。ありがとうございました。

回答No.4

okazariY

ネットワーク設定でIPアドレスの自動設定というのも行ってみてください。

補足

ネットワーク設定というのはどうやって表示するのでしょうか？

回答No.3

okazariY

私はウィルスバスターを使用しているのですが、セキュリティーを入れるときはバスターはアンインストールされているでしょう。
セキュリティーインストール後にインターネット接続設定は変更されていませんか？確認してみてください。
後はパーソナルファイアーウォールの設定とか。

回答No.2

G-d-LaTour

Sourcenextのへルプからです。
「以下の方法をお試しください」とあり、

　１．他セキュリティ対策ソフトのアンインストールを行なってください
　２．現在のウイルスセキュリティをアンインストールし、”こちらから”最新版のインストールをしてください
などがあります。

　※”こちらから”のところはリンクが張られています。
　※でも、ネットにつながらないのだから、ネットにFAQがあるのは矛盾しますね・・・。一応、URLを書いておきます。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

いろいろ調べてくださってありがとうございました。参考にさしてもらいます。

補足

※でも、ネットにつながらないのだから、ネットにFAQがあるのは矛盾しますね・・・。とありますが、今はソフトを一時アンインストールしていて、インターネットにつながっています。失礼しました。

回答No.1

okazariY

ウイルスセキュリティーを入れる前は接続できていたのでしょうか？

補足

ソフトを入れる前は接続できていました。（以前はウイルスバスター２００５を使っていました。）