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ノートンについて。
ノートンのLIVE UPDATEを実行すると、 ウイルス定義ファイルの更新が出来ません。 使用中のファイルに上書きしようとしたため 失敗しましたと出てしまいます。 期限まではまだ十分あるのに 実行できずに困っています。 よろしくお願い致します。
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進行状況によってあちこちのKBに飛ばされますが、めげずに一つ一つ実行して確認してください。 最終的には製品の完全アンインストール→再インストールにたどり着きますがこれがうまくいかなければ駄目元で問い合わせてください。 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base エラー: 「LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました . . .」 (LiveUpdate 実行時) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020819201951943 LiveUpdate で選択した更新版がインストールされない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20050809134405943 シマンテック オンラインサポート http://www.symss.jp/region/jp/techsupp/online.html 他の方の有効な回答のためにもNIS(Norton Internet Security)なのかNAV(Norton AntiVirus)なのかNSW(Norton SystemWorks)、の製品名とバージョン、またご使用のOS等記載された方がと思います。ご検討下さい。
