McAfeeのアップデート後に不具合

質問

McAfeeをアップデートし、再起動したところ、エラー画面がでてしまいす。
電源を入れると最初にCドライブのエラーチェックがでて、終わると一瞬windowsの背景画面が現れますが、その後青い画面になり、
「例外　OEがVXD MCSCAN32(01)+00188CFの0028：C17007DF
　で発生しました。現在のアプリケーションを終了します。」
＊どれかキーを押すと、現在のアプリケーションは強制終了されます。
　以下省略
ということでどれかキーを押すのですが、また同じ画面にもどります。
最悪の場合は再セットアップとはおもうのですが、それすらもどうするのかわかりません。
同様にMacAfeeのアップデート後に同じ症状になった知人のもう一台のPCもあります。
ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.2

ieee1919 · ベストアンサー

私　この質問ここ1週間で三回目の回答です

まずは下記を見てください。

参考URL：

http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeDatFile.asp?ancQno=DT01080901&ancProd=McAfeeDatFile#Shosai

お礼

ご回答ありがとうございます。
今回のご回答を見る前に過去のieee1919さんの回答履歴で解決しました。
こういう質問はたくさんあるどろうと思ったのですが、見つけられず質問させていただきました。

回答No.1

BIGMAC

とりあえずは、MacAfeeのシステムスキャンを無効にし、WINDOWS起動時にスキャンしない設定にしてみましょう。

次に、ウィルス定義ファイルのみをUPDATEするのではなく、スキャンエンジンもバージョンアップすることをおすすめいたします。

また他のウィルス検知ソフトをインストールしているのであれば、MacAfeeのみを残すようにしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
過去の回答履歴で問題解決しました。