PCがすぐ固まります・・。

質問

今から４年程前に東芝Dyna Book(me)を購入しました。

Internet Explorerをいくつか開いたりするとたまに固まり、その都度、強制終了をしていましたが、そのうちそれでも動かなくなってしまい、主電源を切ってしまいました。今では２つ、Internet Explorerを開くとすぐ固まるので、リンク先を見ることも出来ず、すぐ主電源を切る・・手段を取っています。

いくつか質問がありますので、お分かりになる方がいらっしゃいましたら宜しくお願いします。

(1)空き容量も十分あるのですが、何が原因でしょうか？

(2)Internet Explorerを開くとたくさんの広告が出てきますがそれも原因でしょうか？広告がでないようにする方法があれば教えて下さい。

(3)PCの知識があまりなく、悪いと思いながらも主電源をブチブチを切ってしまっていたのですが、元に戻す方法はありますでしょうか？

(4)初心者にもわかる、PCなどを扱う際の注意点等書かれているHPがあったら教えて下さい。

宜しくお願いします。

回答No.3

azuminowasabi · ベストアンサー

（2）が主な原因でしょう。

ウイルス若しくはスパイウエアー（アドウエアー）に感染か侵入されていると思われます。

PCの知識があまりなければ、大切なデータを外部に保存してPCを購入時に初期設定しましょう。

ウイルス若しくはスパイウエアー対策をして、OSアップデートを行い、保存データをウイルスチェックを行い取り込めば完了です。

MEならシステムの復元で、調子のよかった日付けまで復元可能です。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;267951

お礼

うう・・最初のいい状態に戻る可能性があるんですね(涙
もう新しいPCを購入するしかないと思っていました。。

せっかく買ったPCですから、PCの知識を増やし、大切に使って行こうと思います。

ありがとうございました！

回答No.4

tak315

間違いなくウイルスです！！！
私もsinoannさんと同じ状態になり、結局初期化しました。（涙）
Explorerを開いたときだけならまだしも、そのうち立ち上げられなくなりますよ！！！
バックアップがとれるうちに早めにＰＣに詳しい人にウイルス検索してもらって駆除するか、専門家にお願いすることをおすすめします。
ウイルス対策は何かなさっていますか？
私はブロードバンドのセキュリティーパックで申し込んだのですが、それだけでは防ぎきれず、（実際には更新が足りなかったのですが・・・）ウイルスバスターを入れました。
でもポップアップが出ているようなので、何もしていないのだとお察しします。
ちなみに、周りに詳しい人がいない時は、ご利用のブロードバンドで出張サービスをしてくれますよ（有料）。
あの時は、本気でウイルスが憎い！！！と思いました。

お礼

回答ありがとうございます。

・・そうなんですね。はっきり言って、めんどくさいことは後回しにするタイプで、PCもネットが見れればいいやーくらいの安易な考えでいるので、かなり適当に使っています。。

ウイルス対策、一切していませんね。。なんかメールだけは入ってるみたいですが・・。

ちょっと勉強します。そしてこのPCを大事に使うことにします。

とにかく直る可能性があると知ってとても安心しました！みなさん、ありがとうございました！！

回答No.2

silpheed7

２に関して。スパイウェア、アドウェアの類でしょう。
Ad-Aware、Spybotなどの導入を。
http://www.higaitaisaku.com/
http://www13.plala.or.jp/sukiero/erostart/

お礼

回答頂きありがとうございます。

やっぱり普通じゃないんですね。。他の人も出て来るんだと思っていました。

まずは(2)を解決してみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

harry_kent

4年前に購入して、
最初からそういった状況であるならば、
サポートなどに頼んだほうが良いでしょう。
・メモリは足りてますか？
・もしかするとIEが悪いのかもしれないので、
MozillaやNetscapeを使ってみたらいかがでしょう？

補足

回答頂きありがとうございます。

最初からそんな感じでした。
もーしょっちゅう主電源を切っているので、私の使い方の荒さもあるんでしょうが・・。

やっぱりサポートなどに頼んだ方がいいのかもしれませんね。

ありがとうございました。