PC起動時に真っ暗になります

質問

ノートPC（Mebius）を使っています。電源を入れると画面が黒くなってそのまま動かなくなってしまうことがたまにあります。そうなってしまったときに、PCの電源（コンセント）のPC側を一度抜いて再び差込むと何事もなかったかのようにxpのユーザーセレクト画面に進みます。荒療治ですが、この方法で使えてはいるのでいいのですが、何が原因なのかわかりません。何かお心当たりはないでしょうか・・・より詳しい情報が必要であればそのつど書き込みます。なにぶん素人で申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#113260 · ベストアンサー

BIOSですが、マザーボード上のフラッシュメモリに書き込まれ、起動プロセスを制御します。
その為、これが壊れると起動できなくなり、フラッシュメモリを取り外して、正常起動する同型のパソコンで書き直します。
この作業を「ROM焼き」と言いますが、残念ながらメーカー製パソコンはハンダ付けされてる場合も多く、原則的には失敗すると修理扱いとなります。
手順どおりやれば失敗は少ないのですが、絶対大丈夫とは行かず、「自己責任」でやってみるか、メーカーに依頼して有料でやってもらうかとなります。
こうした事情ですので、やるやらないはご本人以外判断できません。

お礼

ありがとうございます。シャープに電話してみたのですが、どうもこのような症状は聞いたことがないとのことで原因がわかりませんでした。とりあえずバックアップはとっておくように。としか記憶してない・・（汗；；
windowsを入れなおしたら？～ようなことを言われたと思います。BIOSのことは聞き忘れましたが、自分でやるのは怖いのでやめておくことにします。必ずしもここがおかしいとは限りませんし・・・今でも使えてるのでこのまま続行しちゃおうかなと思ってます。もうしばらくこの質問を置いといてから〆たいと思います。

回答No.1

noname#113260

Windows起動前にブラックアウトすることから見ますとBIOSかメモリ or ビデオカードなど物理的な不具合の可能性が高いと考えます。
購入時からその症状は出てましたか。
メモリの増設など、何かやりませんか。
スキャナーなど、周辺機器は接続してませんか。
メーカーからBIOSの更新情報はありませんか。

お礼

返事送れて申し訳ありません。購入時はこの症状はなかったと思います。メモリ増設はしましたが、そのときからというわけでもないと思います。また、起動するたびにブラックアウト～というわけでもないのです。症状は、電源を押す→Windowsの起動画面→ブラックアウト→コンセントPC側を抜いて再びさすとxpユーザーセレクトから復帰　となります。BIOSは新しいのが出てましたが更新の手順が難しそうでした；；間違うと重大なエラーが出てしまいそうな・・そういうものなんでしょうか？＞Bios