CDを入れると、かたまってしまう

質問

まず始めに環境を記します。
東芝　Dyna　Book　DB65P/4MC　
OS　Me　　HDD　20GB　MEMORY　320MB

さて、CDを挿入すると、まもなくPCが、かたまってしまい、
それからまた、まもなく
「Wmplayerが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。
Wmplayerは終了します。問題が解決しない場合はコンピュータを
再起動してください。」のメッセージが出現してきます。

ゆえにCDをつっこんだら、いつも強制的に電源を落として、終了
（大半の場合がctrl+alt+delも効かないため）
と、わずらわしい思いをしております。

ご指導のほど何卒宜しくお願い致します。

回答No.5

hidesira · ベストアンサー

アンインストール（削除）の方法

コントロールパネルから
アプリケーションの追加と削除を選ぶ
出てきたウインドウのなかで、

「次のソフトウェアは自動的に削除できます。
アプリケーションを削除したり
その構成ファイルを変更するには一覧から選んで
「追加と削除」をクリックしてください」
と書かれている下に
ソフトの名前がずらりと並んでいるはずです。

その中に
WindowsMediaPlayer7.0という表記か
WindowsMediaPlayer6.4という表記が
ないでしょうか？

もし、見つかれば、それを選んで
追加と削除ボタンをクリックすれば
削除するかどうかのメッセージが出るので、
削除する方向で、指示に従ってやっていけば削除できます。

おそらく削除後は再起動を求められると思います。

削除が完了すれば、WindowsMediaPlayerを
インターネットからダウンロードするなり、

雑誌の付録のCD-ROMなどから
インストールすればよいです。

そもそも、このWindowsMediaPlayer7.0は
パソコンを購入しときにプリインストールされていたのですか？

プリインストールというのは
OS以外に付属品としてインストールされているという意味で
いまのメーカー製のパソコンにはOS以外に
マイクロソフトのオフィスXPやほかいろんなソフトが
ついているのをご存知かと思いますが、
それらを総称してプリインストールソフトと呼ぶことがあります。

仮にプリインストールされていた場合は、
個別にWindowsMediaPlayerだけを削除することは難しいでしょう。

まぁ、いろんなソフトウェアをインストールしていると
関連づけが、ごちゃ混ぜになることがあるので、
そういう意味も含めて、

再インストールも検討してみてはいかがでしょうか？

その際は必ず、ご自分で作成されたデータや
アドレス帳のデータ、インターネットの接続方法の設定など
パソコンを購入してからご自分で設定された情報などは
メモ帳や手書きでメモっておくことをお勧めします。

一度再インストールすると、上のデータは
復元されませんので注意してください。

仮に、上のようなデータがない場合や
すでに情報や設定等がすべて把握できている場合などは
問題がないと思います。

もし、WindowsMediaPlayer以外に
オーディオ系のソフトウェアを入れている場合は、
どれかひとつに絞ることをお勧めします。

そうすれば、関連付けが乱れることもなく
シンプルになってわかりやすくなるので。

参考になるかどうかわかりませんが、
参考にしてもらえると幸いです。

お礼

お世話様です。

どうやらプリインストールに該当するようです。

また他のアプリケーションにもメチャクチャな表示をするものが
あるので、おっしゃるとおり、再インストールをすることにします。

いろいろとありがとうございました。

また、なにかの機会で御指導を得ることがありましたら、
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答No.4

noname#5746

試してみないとわからないですが。
音楽CDの再生がWindowsMediaPlayerに関連付けられているわけですよね。
根本的な解決策でもないですし、エラーが出るかどうかも予測できないですけど。
別のプレイヤーをインストールして音楽CDを再生することもできるかと思います。
SoundPlayer LilithとかWINAMP（３でなくてWinamp 2.81）などいいかもしれません。
http://ringonoki.net/tool/music/lilith.html
http://ringonoki.net/tool/music/winamp.html

回答No.3

hidesira

さらに補足を入れます。
「ほかのメディアファイルでWindowsMediaPlayerに
関連付けているファイルでそうなるようでしたら、・・ 」

という部分ですが、この場合オーディオCDということなので
この部分は適応されませんが。

WindowsMediaPlayerを削除し
再インストールだけは、実行してみてください。

関連付けの話をすると

WindowsMediaPlayerは、
Windowsの標準サウンドファイルであるWAVE形式をはじめ
いろんな形式に関連付けされています。

関連付けというのは、
あるファイルがこのソフト（この場合ならWindowsMediaPlayer）が
使用できるようにしている状態のことをいいます。

なので、オーディオCDもこのソフトに関連付けが
されていない場合は、アクセサリの中にあるCDプレーヤーが起動されるように
関連付けすることによって、
対応するソフトが自動起動できるように
なっています。

ううん、説明がなっていないかな？
ご不明な点があれば、また、質問してください。

補足

たいへん御丁寧な文章をいただきうれしく思っております。

さて、アンインストールを実行したいのですが、

通常の、　コントロールパネル　→　アプリケーションの追加と削除

→　インストールと削除

から、実行すると、私は考えておりますが、

その　インストールと削除の　中にmediaplayerらしきものが

無いのです。

何か別の方法なのでしょうか？

また、再度インストールの時は、Webサイトから、

ダウンロードでよろしいですか？

お手数ですが、またよろしくお願い致します。

回答No.2

hidesira

ソフトだけ削除しというのは、

WindowsMediaPlayerだけをアンインストール（削除）すると
いうことです。

ソフトだけ再インストールというのは、

削除したWindowsMediaPlayerをもう一度
インストールすることです。

OSがWindowsMEなら、WindowsMediaPlayer7を使っていると
思われるので、これだけ削除して、再インストールが可能だと
判断したためです。

また、オーディオCDの中にもパソコンで楽しめるような
データが一緒に入ったエキストラCDというものがあります。

その中のデータがお使いのメディアプレーヤーと
相性が合わないためにフリーズしているのかもしれません。

また、CDにやたらと汚れや傷が入っている場合は読み取れなくて
とまることもあります。

あるいは、CDのレンズクリーナー等をお使いになることも検討してみては
どうでしょうか

それとも、オーディオCDなら、普通の家電のCDプレーヤー等では再生可能なんですか？

もし、WindowsMediaPlayerだけを再インストールしても
問題が解決しない場合や

また、WindowsMediaPlayerだけ削除ができない
環境であるならば、OSごと再インストールしかないでしょう。

回答の説明に不手際がございましたことをお詫びすると同時に
この回答を読んでご不明な点がありましたら、
また、ご質問ください。

参考にしていただけると幸いです。

回答No.1

hidesira

CDというのは、CD-ROMですか？それともオーディオCDですか？
どんなCDを入れてもエラーが起こるの場合は、再インストールです。

仮に最近のオーディオCDでは、コピーコントロール機能が
ついているものがあり、パソコンで再生しようとすると、
システムを確認して、CDの中に入っている専用のエキストラトラックで
再生するようにソフトを選んで演奏しようとします。

そのときに、WindowsMediaPlayerと衝突してしまって
フリーズしているのかもしれません。

もし、ほかのメディアファイルでWindowsMediaPlayerに
関連付けているファイルでそうなるようでしたら、
一度ソフトを削除し、ソフトだけを再インストールしてみてください。

参考にしてもらえると幸いです。

補足

ありがとうございます。

ちなみに、
CDはオーディオCDです。ソフトウェアのインストール時に
アプリCDをセットｅｔｃ、をしても、何も差し支えがありません。
また、CCCD（エイベックス社）の件は、承知しており、
PCにこのタイプのCDをセットしたことはありません。

おっしゃっている内容で、
「もし、ほかのメディアファイルでWindowsMediaPlayerに
関連付けているファイルでそうなるようでしたら、
一度ソフトを削除し、ソフトだけを再インストールしてみてください。」
の意味が申し訳ありませんが理解できません。

御指導御鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。