全員プレゼントなのに・・・

質問

全員にブルジョワのネイルキットをくれるというのに応募（インターネットで）したとこ、友達は、自分のアドレスを入力したとこエラーになったらしく私のを入力したとこ、登録完了のメールが送られてきました。（私の名前と友達の名前で別々に２通来ました）　しばらくして、メールで引き換えの案内が来たと思ったら友達の分だけで自分のはなかったのです。「これって？」と思いブルジョワにメールを送ると「友達の分と一緒に応募というのはダメです」みたいな事が来ました。　じゃあ、あの登録完了はなんだったんですか？　友達と一緒に応募してないし（友達のアドレスが使えなかったので私のアドレスを入力しましたが、それがダメなら２通分の登録完了も来ないはずじゃないですか？）　どうしたら良いでしょうか？電話番号がわかれば電話したいのですが、わからないので出来ないし・・・。　それとも私が悪いのでしょか？

回答No.2

Rikos · ベストアンサー

その応募方法（条件？）として、【メールマガジン購読】とかありませんでしたか？
メールマガジンをそのメールアドレスに定期的に送ることが条件の場合、ひとつのアドレスからはひとつの応募しかできないと思います。

登録完了のメールが着たとしても、それはひとつのメールアドレスからきたものと認識されて、初めに応募したお友達の分しか有効にならなかったのだと思います。
つまりtsuyoshi57さんの分は、無効扱いになってしまった可能性がありますね。

メールマガジンを購読してもらう為のプレゼントでしたら、抗議しても無駄だと思います。

お友達と相談して、解決するしかないでしょうね......。
残念ですが。

お礼

メールマガジン購読とは、なかったです。むしろ「友達にも紹介してあげて」とありました。（それで友達に教えてあげたのですが）

回答No.3

noname#5433

責められるべきはあなたのアドレスを無断使用したお友達であって、
プレゼントしたサイトではないと思いますよ。
お友達はつまり偽りの、ご自分所有ではないアドレスをサイトに報告してる
のだから。ご自分のアドレスではエラーというのも不思議な話ですが、（単なる入力ミスだとは思いますが）その時点でお友達は応募を諦めるか、フォームが作動しない旨、サイト宛てに問い合わせるべきだったのです。

自分のアドレス、人に勝手に使われたことのほうがイヤじゃないですか？

お礼

アドレスを使用するのを許したので、勝手に使われたわけではないのです。　友達はプレゼントはいらないと言っているので問題にはなっていないのですが私が、紹介したのに悪いな・・・と思って。

回答No.1

noname#1280

ひょっとして、その応募のページに「お一人様一回限り」とかありませんでしたか？

そうだったら、管理者さんに『一人が複数のメールアドレスを取って応募している』と思われたのかもしれませんね。

フリーメールを使っての複数応募を防ぐために「一つのメールに対して一応募」としていることもあると思いますがいかがでしょう。

お礼

「お一人様一回限り」とはなかったです。　友達の名前を使っての応募と思われたのかも・・・。