賃貸アパートにおけるトラブルの対処法（当事者側）

質問

先日、不手際で水洗トイレの水漏れを起こしてしまい、結果、２階の我が家は部屋中水浸し、１階の家にも水が伝い、壁紙を張り替える事態を引き起こしてしまいした。
管理会社の人が駆けつけて事態を収拾してくれましたが、当日のうちに菓子折りを持って１階の住人と両隣の住人に謝罪にあがりました。（管理会社により両隣は特に水の影響は受けなかったと確認されたが、騒ぎを起こしたということで謝罪）
修繕には保険が適用されるので問題ないと思うのですが、このトラブルを引き起こしたことによる迷惑料の支払い等他に何かしなければならないでしょうか？

回答No.3

noname#19073 · ベストアンサー

素早い対応ですね。

特にそれ以上の必要は無いと思いますが、直接被害を与えてしまった下の住居には修繕完了後に再度顔を出しておいた方が良いかもしれません。

迅速に対応して頂いた管理会社も、そういう事も仕事の内とはいえ、お礼の電話一本入れておくと担当者も今後も気持ちよく仕事が出来るのでは無いでしょうか。

お礼

突然の出来事で何をしてよいのやら悩みました。アドバイスをいただいてとても楽になりました。修繕後、再度顔を出しにいきたいと思います。

回答No.2

m_inoue

大家してます

うちには菓子折りはないのでしょうか？．．．(;;)

工事完了後で良いですから、再度行きましょう
１Ｆの実際に工事をした家には菓子折持参、工事はしなかった先には手ぶらで構いませんが、「迷惑を掛けた事をお詫び」しましょう。
それで今回の事件に切りがつきますので貴方も気が楽になります。
特に、いくら綺麗でも「トイレの水」は気になるものです

管理会社にも挨拶だけはしておきましょう。

私には．．．忘れてた菓子折りを．．．。

補足

このアパートは、地主から借り上げた土地に管理会社が建てた建物で、実質「管理会社＝大家さん」だと思うのですがどうなのでしょう。管理会社にも菓子折りでしょうか？
（アパートに入居の際不動産屋さんに、地主の方の名前とその方が近所に住んでいるということだけを言われました。契約に関する書類も管理会社に提出したのみで、家賃も管理会社に振り込んでいます。）

回答No.1

kaz1916

〔当日のうちに菓子折りを持って１階の住人と両隣の住人に謝罪にあがりました。（管理会社により両隣は特に水の影響は受けなかったと確認されたが、騒ぎを起こしたということで謝罪）〕

ここまでの配慮をなされば充分です。

お礼

ご意見ありがとうございました。