オフィスの中でワードだけ立ち上がらない

質問

OSは９８SE　入れているのはオフィス2000です。

タイトルのとおり、ワードだけ、立ち上げようとするとフリーズします。ワードと書かれたダイアログが出て来たところで固まります。
エクセル他は、ちゃんとすぐに立ち上がります。

一度、アプリの削除から修復をかけたんですが、なおらず、オフィスを完全に消して、CDから入れなおしたんですが、またワードだけだめでした。

それとワードがフリーズしている時にメンテナンスウィザードを動かすと、いつの間にかワードが立ち上がって使えるようになっています。
でもメンテナンスウィザードを閉じて、再度ワードを立ち上げようとするとまた題のところでフリーズします。

ということでさっぱりわけがわかりません。
どなたか心当たりのあるかたおられたらアドバイス助言をよろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

アップデートはしていますか？
以下のサイトでメニューから　ダウンロードを　選び、　アップデートの確認　をクリックして下さい。
http://office.microsoft.com/ja-jp/default.aspx

回答No.1

あしゅ（@asyu）

98SEが今手元に無いので、メンテナンスウィザードというものがウチのパソコンにもあるのか、またワードに対して
どういう作用をしているのかわからないのですが、一応、ワードに不具合が出る原因と対策を挙げておきますね。

1番　ワードやオフィスの再インストールでは、ユーザー設定情報などを保存しているところは古い状態で残るようですので、
ここのファイルの破損が原因の場合は手作業で新しいものにしませんと回復しません。
下記の対策を一通り試してみてください。

Word 2000 起動時に問題が発生する場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880994
『Word の問題を解決するには、次の手順を順番に実行して問題を切り分けます』と書かれてる項目を
上から順に実行してみてください。

2番　ユーザー辞書が破損していても、ワードだけに不具合が出ることがあります。
ですがユーザー辞書の破損の場合、改行したら、文字入力したらワードが応答なしなったという状態が多いので、
これは可能性が低いですが一応チェックしてください。ユーザー辞書の修復と新しいユーザー辞書を作る方法を入れておきます。

IME2000:ユーザー辞書を修復する方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;414930

もし修復でエラーが出る場合は、『辞書／学習』タブのユーザー辞書の「参照」ボタンをクリックしてファイル名のところに
新しいユーザー辞書名(お好きな英数)を入れ、「開く」ボタンをクリックしますと、新しいユーザー辞書が作られ
それに切り替わりますので、その状態で様子を見てください。
単語登録は、新しいユーザー辞書には引き継がれません。
取り出す場合は、「参照」ボタンをクリックして古いユーザー辞書に切り替え『辞書ツール』から取り出しをします。

3番　ワードが異常終了を繰り返していますので、バックアップファイル(自動バックアップ)が複数作られていると思います。
このバックアップファイルはワードを開いている時に自動で作られ、ワードが正常に終了すると消えるものですが、
異常終了しますと残ります。
ワード2000の場合、インストールの仕方で違ったと思うのですが、ワードに起動をかけたときにバックアップファイルを
読み込む設定になっている場合、バックアップファイル自体が壊れているとワードに正常に起動がかからなくなります。

バックアップファイルはファイル名の頭に~$マークがついています。
隠しファイルになっていますので、すべてのファイルとフォルダを表示する状態にして捜してみてください。
名前をつけて保存したことがあるファイルを開いている時に、異常終了した場合は、その名前をつけて保存したフォルダに
バックアップファイルもあると思います。
名前をつけて保存していない場合は、マイドキュメントにあると思いますので、すべて削除してゴミ箱に入れてみてください。

ただし、バックアップファイルは作る・作らないの設定が選択できます。
初期の設定は作ることになっていますので、設定を変えていない場合は確認をしてください。
設定場所はワードのメニューバーの『ツール』→『オプション』→『保存』タブにあると思います。今そちらでは確認できませんが。