Wordがフリーズしてしまう

質問

原因が分からないwordの不具合について質問します。

数日前から、OFFICE2003のwordを立ち上げた後、何らかの作業を実行しようとすると、フリーズ状態になってしまい作業が出来ないようになりました。
その後、OFFICEの自動修復機能を試し、「正常に修復が完了しました」と表示されましたが、実際に起動させてみると改善していませんでした。
更に、OFFICE2003全体をアンインストールし、再度インストールし直しましたが、やはり同じ症状が出てしまいます。

これについて、何が原因でこの症状が起きているのかを調べる方法が分かりません。
どのような原因が考えられ、どこを確認すればよいのでしょうか、ご教授ください。
よろしくお願いします。

回答No.2

あしゅ（@asyu） · ベストアンサー

ワードを初期設定で起動させて様子を見てください。
初期設定で正常でしたら、ワード自体の不具合の可能性があります。
オフィスの再インストールしても全文書が対象のなるテンプレートやレジストリは古い状態で残るようですので、
テンプレートの作り直しやレジストリの削除などしてみてください。

初期設定でもフリーズする場合は、ユーザー辞書の破損の可能性があります（MS-IMEの場合）。
辞書の修復や修復でエラーが出る場合は再構築（新しい辞書を作る）をしてみてください。
下記はマイクロソフトサポート技術情報のページです。
手順が書かれていますので見てください。

/a スイッチを使用して、Word 2003 を初期設定で起動するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881307

Word 2003 の起動時に問題が発生する場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/883032/JA/

[WD2003] 日本語の入力を行い、変換処理や [Enter] キーを押すと Word が応答しなくなる
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;907972

初期設定での起動結果によって、原因がワードかユーザー辞書かのどちらかに決まると言うものではないです。
おおよその見当程度に考えてください。
また、ユーザー辞書の破損の場合は、タイトル通りの症状ではないこともあります。

お礼

異常が回復しました。
ご説明頂きました「ユーザー辞書の破損」が原因だったようです。
辞書の修復作業が完了しなかったので、新たに設定し直しました。

ここ数日間Wordを使えない状態に困っていたので、本当に助かりました！
親身な回答ありがとうございました！

回答No.3

kjtyn

すべて正常に設定されているようですが、もしかして、再インストール後、初回だけ、ライセンス認証をする必要が有ります。
Word開き→ヘルプClick→ライセンス認証の画面に沿ってい実行。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

ryuujiok2205

Officeの Updateかけていますか？　具体的には Microsoft Updateかけていれば必要なパッチはあたるはずですが。

補足

早速の回答ありがとうございます。
Updateの件ですが、すでに最新の状態になっています。

原因を調べる方法などをご存知でしたら是非教えてください。
よろしくお願いします。