１０４ってどれくらいの規模？

質問

こんにちは
日頃使っている電話番号を聞けたりする１０４ですが
あれって２４時間いつかけてもつながるし話中だったことが(少なくとも私は)ありません。

いったいどれくらいの規模でやっているのでしょう？
人数やコールセンター(？)の規模等ご存知の方がいらしたら教えてください。
よろしくお願いします

回答No.1

chihiroppe · ベストアンサー

ＮＴＴの子会社である「ＮＴＴ番号情報（株）」という会社のボイスメディア事業部が番号案内を担当しています。従業員は約500名だそうです。
全国に分散していて、基本的には最寄りの案内につながりますが、混んでいる場合には他の地区に転送されてつながるので、全案内回線がふさがることはまずはないでしょう。

参考URL：

http://bj.nttds.co.jp/bj-dir/service/voice.html