コールセンターで働いています。 話言葉と二重敬語について教えてください。

質問

某携帯のコールセンターで働いています。　ご配偶者様でいらっしゃいますか？　は二重敬語だと指摘されました。
センター全体で　ご本人様でいらっしゃいますか？　はＯＫなのに腑に落ちません。
どちらも二重敬語だと思いつつ使っていますが、話のプロとして指摘しますが・・・ということでしたので混乱しています。　ご生年月日・お電話番号もよく使われており、指摘された者はいません・・・。
（レベルの低いコールセンターと思わないで下さいね）

回答No.1

whitecom

うーん、ぜんぜん国語は詳しくないんですが
「配偶者」という言葉自体が尊敬語だからですかねえ…。
この質問、国語のカテゴリーのほうが、回答つくかもしれないですよ。

お礼

ありがとうございます。　早速カテゴリーを変えて質問してみます。