凄い初心者です。ウイルスか教えて下さい。

質問

殆どＰＣについては何もわかりませんので　ご指導ください。
現在のＰＣが５年目で容量が１２８ＫＢ（？容量の単位がわかりませんが）くらいです。
先日ウイルスでトロイの木馬というのを聞きました。私のパソコンは画面を開くのが大変遅いです。ＣＤもやけなくなりました。文字も打つと飛ぶ事が多々あります。最初一度セキュリティのソフトを主人が入れたところ　１回１回セキュリティが何とか～というのが出てさらにおそくなるのでやめたそうです。トロイというのが　作動が鈍くなるときいたので心配です。今のところ変な英語の文字とかは出てこないのですが　あまりの遅さにウイルス感染してるのかな？と思いました。それともＰＣの容量が小さいからでしょうか？お手数ですが　初心者なので簡単な（専門用語殆どしらないので…）かんじでお願いします。

回答No.5

pc-2198ax · ベストアンサー

> ジャパネットタカタでｗｉｎｄｏｗｓ２０００です。
OS が WINDOWS 2000 でしょうか？
又は WINDOWS Me でしょうか？
どちらにしても今の情報ではリカバリして下さい
これ以上の回答は無理と思われます（意思の疎通が出来ません）

> 接続はヤフーBBです。
回線種別が判りませんが何にしてもセキュリティー対策が必要です
ファイアウォールソフトの導入又はブローバンドルーターの導入

> ダイナブックって書いてあります。これで　何かわかるでしょうか？
ノート PC って事しか判りません

メモリが 128MB しかないなら OS が何にしても少ないので合計 256MB～500MB に成るように増設を検討して下さい
尚メモリ増設してもリカバリは必須と思われます
リカバリ手順が解らないなら添付マニュアルを読むかメーカーサポートに連絡してして下さい
こういった掲示板では一から十までは説明は不可能です
最低 PC 用語の理解が出来る必要が有ります
ご自分で無理と思われるなら詳しい方に支援を頼むか近所の電器屋でサポートしている所を探して下さい

お礼

回答ありがとうございます。今週末にでも電器屋さんに持っていきます。もうちょっと　勉強します！メモリも増設を依頼するか　容量の大きいのに買い換えます。どちらにしても　捨てる気がないので　リカバリします＾＾２度の回答ありがとうございます。

回答No.4

sisya

自分で「初心者だ」と仰るなら
悪い事は言わないのでセキュリティソフトを入れましょう。
ＰＣに慣れ親しんでウイルスについて詳しい方でもとっている
予防措置を「遅いからやらない」では何もいえないです。
病気になるのを判っていて予防措置を取らずに
病気になってからわめいているのと一緒です。

ただ、今回の極端に遅いだけと言うのはウイルスじゃないような気がします。
原因として…
・パソコンが古い
　WindowsXPが動いていて５年前のパソコンとかなら間違いなくコレです
・windowsが古い
　Windows98,SE,ME辺りなら使えば使うほど重くなると思っていただいて間違いないです

恐らく必要なデータをバックアップして再インストールすれば改善すると思います。
（ここらへんは勉強してください。勉強しなければいつまでも初心者なので）

お礼

ｗｉｎｄｏｗｓ　meみたいです。これって古いからでしょうか？ちなみに２０００って書いてあります。古いだけならいいのですが…。ノートンのシステムワークスというのが　最初購入した時についていました。　使ったのですが　このパソコンには重いですよ。と教えて頂き　そのままにしてました＾＾；重たくても使ったほうが安心ですね。回答ありがとうございました＾＾

回答No.3

korosuke-1122

ここのサイトで調べてもらってはいかがですか？
↓トレンドマイクロオンラインスキャン
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp

お礼

CドライブとDドライブとマイコンピューターが検索できるようですね＾＾怒られるかもしれないくらい　変な事（超初心者的な事）聞いていいですか？……ウイルスって　この３つの検索で判明するんでしょうか？すいません。よかったら　教えて下さいｍ（＞＜）ｍ

回答No.2

hoihence

こんにちは。

128というのは、メモリの容量のことを言ってると思いますが、必要なデータをUSBメモリや外付けHDDなどに退避させてから、リカバリをかけるのがいいと思います。ただし、現在使用中のHDDが物理的に問題がないことが前提です。わからなければ、購入店に持ち込みましょう。

お礼

回答ありがとうございます。でも　ジャパネットタカダで購入したので　なかなかリカバリというのが　できません。１２８というのは　メモリーのことです。調べたらメガバイトっていうんですね＾＾；これって　容量少ないですよね？

回答No.1

pc-2198ax

書かれている情報では何も判断出来ません
一度工場出荷時に戻して（リカバリ）下さい
その後 OS のアップデートを実行
ウィルス対策ソフトはマシンの性能に合った物を導入（選択を間違えるとウィルス対策ソフトがウィルスソフトに成ります）

工場出荷時に戻せばウィルス等は全て消えます

ウィルス対策ソフトの選択
セキュリティー対策に付いては別に質問して下さい
尚 PC のメーカー、型番、ネット接続形態（キャリア、ISP ）を書いておいて下さい

ISP
http://www.pc-view.net/Help/manual/0095.html

お礼

回答ありがとうございます。購入は　ジャパネットタカタでｗｉｎｄｏｗｓ２０００です。接続はヤフーBBです。ダイナブックって書いてあります。これで　何かわかるでしょうか？よろしかったら　再度お返事ください＾＾