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トロイの木馬ウィルス
トロイの木馬ウィルスに感染したと、警告音が鳴り響きました。検索すると、強制終了すると良いとあり、強制終了しましたが、また電源を入れたら、また警告音が鳴りました。どう対応すると良いですか？セキュリティソフトがはいっていたらこんな事はありませんか？
- sansuikan111
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
Windowsをお使いなら最初から入っているWindowsセキュリティ（旧名 Windows Defender）が反応し即時に遮断ます。 おそらく詐欺です。 ・フィッシング詐欺：個人情報の盗難に遭う ・マルウェアのインストール ・ボットネットの一部として制御される ・架空請求される などの被害が想定されますのでむやみに指示に従ってはいけません。 しつこいWEBプッシュ通知は、「ブラウザーの設定を変更して通知を表示させる」だけの不正広告です。 通知は表示されるだけで、表示された通知を信じて、その先で何かインストールしたり、個人情報を提供したりしなければ、心配はありません。 警告を消去するためには、まず「不正な通知を送ってくるサイトのドメイン名(○○.com、○○.bizなど)」をメモして記録し、ブラウザーの｢設定｣より不正なサイト名を削除します。 パソコンの代表的なプラウザー「グーグルChrome」での削除方法は次の通りです。 1．クロームのメニューの「設定」を開く 2．初期設定に戻ってもかまわない方は→「設定のリセット」。 今の設定を残したい方は「3．」へ 3．「プライバシーとセキュリティ」➩「サイトの設定」を開く 「すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示」を開く 4．「不正なサイト」を選択し、権限のリセットで不正広告サイトのデータを削除する。 メモした怪しいドメイン名を探しだし、右端の「設定(3つのドット)」をクリックして「データを削除」を選択することで削除できます。
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- runi_NGR
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何が「トロイの木馬」だと表示したのでしょうか？ 「トロイの木馬に感染したので、ウイルスソフトを買ってください」詐欺の可能性が高いです。 その場合、それはただのメッセージです。消せば良いだけです。 くれぐれも何かをインストール、ダウンロードや実行しないようにしてください。 仮に本当にトロイの木馬に感染した場合、常駐ソフトが「隔離しました」とか、処理をしてくれるはずです。元々持っているウイルスソフトで検索し、何もなければ大丈夫です。有ったら処理してくれるはずです。
お礼
初めての質問でしたので、要領が得なかったにも拘らず、丁寧なサポートありがとうございました。感染していたらどうしようと戦々恐々していましたが、気持ちが軽くなりました。
- 121CCagent
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状況がよくわからないです… >トロイの木馬ウィルスに感染したと、警告音が鳴り響きました。 って恐らく インターネットで「システム警告（詐欺警告）」の対応方法 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000477497 この手のブラウザで表示される偽警告かな？って気もします。 何度かその手の表示を見かけたことがありますが大きい警告音を鳴らすタイプからちょっと変な日本語を喋りだすものまで色々ありますので。 一般的な話になりますがウィルス感染をユーザーに気付かれないよう工夫することが多いです。バックグラウンドで動作して情報などを盗む場合が多いです。またランサムウェアタイプだと暗号化してそれを解除したければ金を払えって表示されることはあります。 >また電源を入れたら、また警告音が鳴りました。 何か変なソフトも一緒にインストールしてしまった？？って事も考えられます。 怪しいWindowsであればセーフモードで起動してその変なソフトのアンインストールを試みるような手はありますが。
お礼
ただ慌てていましたが、アドバイスのお陰で、落ち着いて対応できました。ありがとうございました。
- couchadaisuki
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Winバージョンは何ですか？ WinXp,Win7,,Win10とか
- kame999
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一応 ウイルス対策ソフトを入っている場合 警告が出て削除しくれる まあ100%はあり得ないけど？ 以前win98seで個人用二台が感染して 廃棄に 但し会社用のパソコンはウイルス対策ソフトが 入っていたので警告と削除で逃れました 試しにオンライン用のウイルス対策ソフトが あるので試すのは トレンドマイクロ オンラインスキャン（以下オンラインスキャン）は、 パソコン内のウイルスなどの不正プログラムを検出する無料ツールです。 https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/onlinescan.html
お礼
とても参考になりました。ありがとうございました。
- chie65536（@chie65535）
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＞セキュリティソフトがはいっていたらこんな事はありませんか？ セキュリティソフトをまったく入れていない場合、ウィルスに感染しても、外見上は何も起こりません。ウィルスは潜伏して、コッソリと活動します。 セキュリティソフトをまったく入れていないにも関わらず警告が出た、という事は「警告のフリをして、何らかの悪意あるサイトに誘導するプログラム」だと思われます。一般には「マルウェア」と呼ばれている物です。 マルウェアはスタートアップに仕掛けられたりするので、起動するたびに同じ「警告画面」を表示して、毎回、悪意あるサイトに誘導しようとします。 この手のソフトは「画面を表示して音声を鳴らしてサイトへのリンクボタンを表示するだけ」なので、セキュリティソフトは反応しません。 駆除するには、専門知識が必要になったりするので、多少の費用は発生しますが、駆除の専門業者に依頼した方が良いでしょう。
お礼
セキュリティソフトが入っていなかったので、アドバイスにより、大分気が楽になりました。 神です！ありがとうございました。
補足
理解力不足で申し訳ございません。駆除とは、ウィルスを駆除する事ですか？警告音を止める事ですか？宜しくお願い致します。
お礼
補足
ご返答ありがとうございます。お恥ずかしいですが、1のクロームのメニューの開き方をご教示お願いします。警告音が鳴り響いている中、行いますか？