急いでます!!

質問

カード決算の引き落とし日に、口座の残金不足で、昨日カード会社から連絡が入ったのですが・・・
今までなら、督促状で「○／○までに入金願います。」と来るところ、今回は、「月曜日までに口座に振り込んでください」ということでした。
こういう事ってあるのですか?
今回少し額が大きくなってしまい、だからかな?という思いはおるのですが。
因みに督促状も来ました。昨日の電話の方は「手違いで送ってしまって・・・」とおっしゃっていたのですが、気になる点が一つあるのです。
「○日に自動で引き落とされてしまうので、その日を過ぎるまで、口座にお金は入れておかないでください。」と言われたのです。
もし、月曜日に直接カード会社の口座に入金した場合、引き落としを停止するような事って出来ないものなのでしょうか?
こういう世の中なので、猜疑心が働いてしまって、不安なのです。
一応、カード会社の本社も調べてみました。
指定銀行の支店の所在する所ではあったのですが・・・
こういう企業で、普通口座って??とまたまた不安要素が増えてしまって・・・
こういう経験のある方、また、カード会社に勤めていらっしゃる方のご意見が聞ければ嬉しいです。
よろしくお願いします。

回答No.2

ayame_w · ベストアンサー

詐欺系なのではと心配しているのですよね？

怪しいと思ったのならカード会社の問い合わせ先に直接状況を説明して問い合わせてみるのが一番だと思います。
大手ならホームページからお客さま問い合わせ先番号やメールもあるでしょうから、そちらから問い合わせた方が良いでしょう。
もしくは前の正規の請求書などにある問い合わせにかけるなどすればよいでしょう。
どのような理由でいつもと違う請求が来たか、それで説明されるのではないでしょうか。

但し、くれぐれも、いつもと違う督促状の問い合わせ先には掛けないように。

このような御時世ですから、きちんとした所なら誠意ある説明をしてくれるでしょう。対応が杜撰ならカード会社を変えた方がよいかもしれませんね。

お礼

ご回答いただき、ありがとう御座いました。
本日、インフォメーションに電話連絡をし、確認いたしました。
どうやら取り越し苦労だったようです。
本当にありがとう御座いました。

回答No.1

o24hit

こんばんは。

　わたしの場合は、まずは引き落としの当日に、引き落とし口座のお金が不足していたので、銀行からその旨、電話で連絡があり、慌てて入金に行きました。
　その後、入れ違いに、カード会社から電話で同じ連絡があり入金しておいて下さいとの事でしたので、入金した事を伝えて、それでお終いでした。

　通常は、引き落とし口座から、延滞金をつけて引き落とされると思うんですが…

お礼

ご回答いただき、誠にありがとう御座いました。
どうやら私の取り越し苦労だったみたいで・・・
今回の件、無事解決しました。
本当にありがとう御座いました。