起動しない

質問

PCが起動しません。windowsのロゴが出た後、青い画面に英語でメッセージが一瞬出た後シャットダウンされます。初心者なもので全く分からず困っております。お願します。

回答No.4

pc-2198ax

> PCのメーカー、型番の調べ方が分かりません。
？？？
メーカー名は筐体に書いて有るでしょうし、型番も筐体のラベルに書いて有ると思いますが・・・

セーフモードで起動できるか確認して下さい

回答No.3

noname#17073

英語メッセージの時に『Ａｌｔ』+『Ｃｔｒｌ』+『Ｄｅｌeｔｅ』で私は解決した記憶があります。

回答No.2

mee42760

新規で導入した、周辺機器、ドライバー、ソフトウェア等がありますか？

周辺機器があれば外してください。
起動時にキーボードの【F8】ボタンを押して、セーフモードで起動。
システムの復元を試してください。

回答No.1

pc-2198ax

外付けデバイスを接続しているなら外して起動できるか確認

セーフモードで起動できるか確認して下さい
（メーカーゴロ表示が消えた直後に F8 を連打）

PC のメーカー名、型番を書いておいて下さい
具体的なレスが出来ません
増設している物が有ればそれも書いて下さい

補足

セーフモードでも途中でシャットダウンせいてしまいました。申し訳ありませんがPCのメーカー、型番の調べ方が分かりません。windowsのロゴの前にintelのロゴが出るので、メーカーはintelで良いのでしょうか？