Windowsが起動しない！！

質問

超～困ってます。
PCはソニーバイオノート型モデルPCG-FR33シリーズ（WindowsXP）です。
昨日の起動時にエラーメッセージ（一瞬なので定かではありませんがシステム３２が起動できないか、壊れている…というような内容）が一瞬出たが、そのまま正常な起動をした後、正常作業の上、正常に電源ＯＦＦ。
今朝起動するとWindowsの更新や、セーフティモードで起動するようにとのメッセージ（これも読んでいる内に画面が変わった）の後、そのまま起動しだしたが、Windowsロゴでフリーズしてしまいます。
サポートセンターにて問い合わせてセーフティモードで起動などを試してみたがWindowsロゴでフリーズし立ち上がらずです。周辺機器などを全て外したり、増設メモリなども外しましたが同じ状態です。マウスやキーボードは動きます。電源も切れます。
サポートセンターによると、再セットアップしか方法がないとの事だったのですが、どなたか解決方法のヒントなどわかれば、お助け下さい。

回答No.3

arajin2005

私のパソコンはWinMeですが、同じような症状に陥りました。データの回収だけは何とかしたかったので（多量のデジカメデータ）DOS起動ディスクを作成し、下記サイトを参照して、USBデバイスを認識するように設定して、USB接続のハードディスクにデータを回収しました。Xpの場合はよく分かりませんが、参考になれば。

参考URL：

http://www1.odn.ne.jp/ligand/usb_hdd.html

お礼

ありがとうございます。
こちらの方法も試してみます。

回答No.2

arajin2005

困りましたね。
リカバリする前にデータは回収しておきたいですね。
データの回収はできそうですか？

補足

お返事ありがとうございます。
どうしてもWindowsのロゴマークから立ち上がりません。このままではデータの回収はできないようです。Web検索してみたところ同じような症状で、「Linux、「KNOPPIX」を使用」して取りあえず起動すればデータを回収できるのではという意見のものがあったので、もう一度じっくりとそのページを読んで何とかリカバリーする前に大事なデータだけでも回収できればと思っていますが…　前途多難です。
何かアドバイスなどあればよろしくお願いします。

回答No.1

omen_riderman

>サポートセンターによると、再セットアップしか方法がないとの事だった

だとしたらリカバリーをしてみましょうよ。
セーフモードでも起動できなかったんでしょう？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
できるものなら、リカバリーせずに回復できたらと、思っていたので。