アイコンに触れると終了してしまいます。

質問

初心者です。宜しくお願いします。
インターネットでａｖｉファイルを何本かダウンロードしたのですが、その中でファイルに触れただけで「問題があったためＩＥを終了します。・・・」といった画面になって、固まってしまいます。
ウィルスに感染してしまったのでしょうか？
何か対策がありましたらご教示願います。
ちなみに、ダウンロードしたファイルは必ずノートンでウィルススキャンをしています。

回答No.3

xcrOSgS2wY · ベストアンサー

まずWindows Media Player（スタート→プログラム→アクセサリ→エンターテイメント→Windows Media Player）を起動し、ファイル(F)→開く(O)...で、その問題のAVIファイルを選択して開いてみてください。

そうすれば、もしかしたら問題に関する詳細情報が得られる（表示される）かもしれません。

あるいは、Media Playerでは問題なく再生できるかもしれません。

回答No.4

syunmaru

NO.2です。

>固まるファイルは、aviファイルのみで、いくつかのaviファイルのうち２本だけそのような現象が起きます。

そのファイルが壊れているか、開けない為だと思います。
容量が大きい為、必要なソフトの検索も出来ない為にIEが終了するのかも・・・・???。と、思っています。

再DLして、試して見てください。

回答No.2

syunmaru

基本的な事を、お聞きしたいのですが・・・。

ウィンドウズアップデートと、ノートン製品のLiveUpdateは、手動でも確認されて、常に最新になっていますでしょうか???。

その上で、
>ちなみに、ダウンロードしたファイルは必ずノートンでウィルススキャンをしています。

これは、非常に良い事です。
ウィルスが発見されなければ、問題無いと思います。

>その中でファイルに触れただけで「問題があったためＩＥを終了します。・・・」といった画面になって、固まってしまいます。

他の普通のファイルでは、どうでしょうか???。
ダウンロードされたａｖｉファイルのみでしょうか???。

補足

お返事有難う御座います。
ノートンはアップデートして最新になっております。
固まるファイルは、aviファイルのみで、いくつかのaviファイルのうち２本だけそのような現象が起きます。

回答No.1

thanks39

そのaviファイルは削除した方が良いのではないでしょうか。
PC起動時F8連打でセーフモードで起動して削除するか、
スタート→ファイル名を指定して実行→cmd→OK
del "c:\sample.avi" /f
と入力してEnterキーを押して削除してみてください。
""の中はファイルの場所を指定してください。

参考URL：

http://xp-delete.hp.infoseek.co.jp/tips.html

お礼

教えていただいたＵＲＬからソフトをダウンロードしたらファイル削除できました！　すごく助かりました。
有難う御座いました。