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USEN/FTTHの現状についてお教え願いたいです。

現在、OCNのDSL(50M)を利用していますが 今回マンションにUSENのFTTHが導入される可能性が高くなって来ました。 USENの評判(サポート等)は、あまり良くないと見た事はありましたが、 最近何やらバックホーンの会社が手を切り、酷い所では1Mbpsも出ないと聞きました。 USENの状況を余り把握出来ていない為、詳しい方がいらっしゃいましたら是非お教え願いたい次第ですm(__)m

みんなの回答

  • goo0831
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.2

先月Uに切替えました。あくまでも私の場合ですが、速度は以前のADSLと殆ど変わらない気がしてます。 日中はそうでもないですが、夜インターネットを見てるとレスポンスが悪かったり、フリーズする時も結構あります。 今日21時位にgooのスピードテストをしてみたのですが、4.74Mbpsでした。光だとADSLよりもう少し速くなるのでは!と期待してたんですが。 サポートセンターはTEL口に出られた方によって、こういってはなんですが当たり外れがあるように感じました。私の場合、残念な事に回線工事の設定に問題があったようで、幾度かサポートにお世話になったのですが、的確に対応してくださる方もいれば、保留が多い方もいました。せっかくしっかりとした対応をしてくださる方もいらっしゃるのに、知識不足のためか不安な回答をする方がいらっしゃると残念ですよね。 とはいえ、サポートデスクとして一人前になってる方だけTEL口に出るってワケにいかないでしょうし。 そんな事したら、人材が育ちませんし、一人前ばかりがパンクしてしまうでしょうね(笑) 話がそれましたが、、 TELでのサポート時間が21時迄ですので夜は混雑すると思います。実際私も夜20時過ぎにTELをした事があったのですがメッセージが流れたまま、15~20分位待ってやっと繋がったりって事もありました。さすがにイラつきました。 私の見解としては、インターネットを仕事で利用しておらず、速度にこだわりすぎず、サポートも多少気長に待てて、とにかく利用料ができるだけ安いほうがいいという方にはいいのでは?? ここを見てますと、快適に過ごしている方も中にはいらっしゃるようですので、相性が合えばいい速度も出るのかもしれません。 ご参考までに。。

  • co-su
  • ベストアンサー率27% (67/248)
回答No.1

usen光マンションタイプを使用しています。 サポートは普通ですよ。 速度は30Mほどでています、目茶遅い時でも10M程でています。 不満な事はNTTの電話番号が使用出来ないことです。(IP電話にする場合) その他は安いし不満はありません。

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