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ノートンでシステムの状態が 注意 と出ます
状態を開くとシステムの状態が 注意△ 電子メールスキャン は オフ となっているので 有効にする をクリックすると :res//￥ProgramFiles￥NotonAntiVirs￥navstats.ｈｔｍ：1585 と出ます。シマンテック社のサポートも見てみたのですが良く分からず困っています。 是非、原因・対処法を教えていただきたくお願いします！ m(＿)m
- aya1966
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もしかして、スクリプトエラーでは? 私の場合別のやつでしたが、再インストールを指示されました。正しくインストールされていないことで発生するようです。 シマンテックに相談するのが一番です。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/online.html 今後のためにユーザー登録して、サポートを受けたほうがいいですよ。
- jjwwqq
- ベストアンサー率0% (0/0)
一般的言えば、navstats.dllというファイルにミスが起こったかもしれません。解決対策にはご使用のノートンの製品名とバージョンを更に詳しく説明する必要があります。
- mmm34
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私もノートンです。 Norton Internet Securtyの‘状態と設定（S)'の項目での‘システム状態’が‘注意’となってますよ。 ‘システム状態’から 下の項目見ると‘Norton AntiVirs'が ‘注意’となってます。 ‘Norton AntiVirs'の項目クリックすると システム状態は ‘問題ありません’となってます。 友人に聞いた所 常時接続の場合は ‘ウィルスに注意’ということだよ。 と言われました。 この状態で 半年以上使用してますが 今の所問題はありません。 私は、電子メールスキャンは メール送受信時チェックしてくれるのでオンにしてあります。 aya1966様の場合は ちょっと解りません。お役に立たず申し訳ございません。 詳しい方の書き込みがあればいいですね。
symantec FAQ で調べてみてもいまのところぴったりくるのが見つかりません。 「navstats.htm」で検索してみると似ているものはウイルスの可能性があるものが多い感じです・・。 シマンテックにサポートを依頼する、か （symantec オンラインサポート） http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html オンラインでスキャンしてみてはどうでしょうか？ （シマンテック） http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ （トレンドマイクロ） http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp （マカフィー） http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992
