自動車保険
数年前に第三者同士の事故の際、家の塀が壊されました。
当事者の一方が隣家の方でした。
当然、修理してくれるものと思っておりましたが、ひと月経っても修理がされませんでした。
その間、当方からどうなっているのかと聞いた折には、
保険を申請しているから待ってて、見積もりは出しているから、
という返事でした。
あまりに放置されたままなので、まだでしょうかと聞くと、
保険がおりない、今はお金がない、知り合いに修理を頼むからあと暫く待って、
と言いました。
結局、いつまで経っても修理しないので、2ヵ月後、自費で修理しました。
保険がおりず、費用の弁済に困っているようだったので、
当事者である息子さんが謝りに来たことで費用はよしとしていました。
ところが最近、その保険の話に関し、隣家の息子さんとご主人の話す内容がどうも矛盾しているので、
当時息子さんが加入していた保険会社に問い合わせました。
そして、その事故の保険申請の際に、なんと隣家のご主人が
その壊れた塀を『自己所有物』と申請していたということが分かりました。
そのために特約の関係で、保険がでなかったと保険会社は言います。
また、その保険の代理店で保険事故の処理をした担当者が、なんとそのご主人本人でした。
保険会社は所有者確認の書面を双方で交わせば、
当方をその事故の当事者(被害者)として扱うと答えましたので、そのようにしました。
(被害が第三者のものだったら、早急に対応していたはずですと保険会社は言います。)
隣家のご主人は、「保険がおりないなど言っていない、保険の処理をしたのは3ヵ月後だったんだから!」と言います。
当方は、代理店(隣家ご主人)と保険会社の間で、その3ヶ月間、いつどんな書面の提出や連絡があっていたのか、
その経緯を知りたいのですが、保険会社は教えてくれません。
保険会社は 支払えばそれでいいじゃないですか? という態度です。(加入者側に不都合がでるから?)
隣家の方が言っていた事が本当だったのか確認したいのですが・・・
当方はこういった内容は保険会社に開示してもらえないのでしょうか?
保険業界に詳しい方がいたら、教えてください。
お礼
有難う御座います。 大変参考になりました なんせ、保険は難しくて わかりません。 もう一度保険会社に行って話し合ってみます。 拝具