購入したテレビをほかのに替えたい

質問

昨日電気屋で液晶テレビを衝動買いしました。
液晶テレビAとB、どちらにしようか悩んでたんですが
その場の勢いでAにし、ローンで払うことに決めました。
しかし家に帰ってよくよく考えるとやはりBが欲しくなりました。
こういう場合って店に言えば替えるもらえるんでしょうか？
まだ商品は届いてませんし、ローンもはじまってません。手数料2千円は払ってしまいましたが…
どうなでしょう？よろしくお願いします。

回答No.6

Tigers2005 · ベストアンサー

キャンセルとは違いますので柔軟に対応してくれると思います。
また，商品が配送されていなければ，書類上の変更だけなので比較的簡単と思います。
とは言うものの余分な手間もかかりますので，やはり丁重な姿勢で臨むことは重要と思います。

まずは，契約をした販売店に連絡することです。
ローン，配送の手続きを一時ストップすることです。

充分考えているとは思いますが，もう一度よく考えて『本当にＢでいいのか』を決断したほうがいいと思います。

ＡからＢに変更して，またＢからＡに戻ったりまたは新たにＣに変えるというのも問題です。
特にダメと言うわけではないですが，変更は一度限りのほうがいいと思います。

お礼

みなさまありがとうございました。
店に直接いったところ替えてもらうことができました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.5

noname#13890

出来るかどうか店次第です。

出来る所も有れば出来ない所もあるということです

まずはお店に電話して相談してください。

回答No.4

takatosen

基本的に対面販売の場合は、不具合がなければキャンセルはできません。
ローンが始まっていないとのことですが、書類上契約を締結したのであれば、支払いがまだだからということは関係ありません。

とはいうものの、昨日の今日であれば、お店に相談してみてはいかがでしょうか。急げば間に合うかもしれません。商品の手配やローンの書類が決裁されないうちに。

回答No.3

4129

以前家電量販店でアルバイトしていました。
今すぐ電気店に交換してほしい旨の電話をして下さい。
するとお店ではとりあえずAの商品の配達のストップの手配をします。
その後の手続きは店によって再度来店の必要がある店と、店によっては新しいローンの申し込み手続きのため訪問してもらえるところとがあると思います。

回答No.2

bob_n

だめもとで、問い合わせてみたらどうでしょうか?

回答No.1

9ma

まだ、届いていないのですから、契約は成立していても、多くのお店では、交換に応じてくれると思います。

急いで、申し出てみるべきだと思います。