指定と違うペンキを塗られて・・

質問

ペンキの塗り替え頼んだが、一番質のいいペンキを使用する様お願いしたが、それよりワンランク下の同色のペンキを塗られました。

ペンキを塗っている現場は見ていないのですが、もって帰る１斗缶を見ると真新しいダンボールの箱に入っていて、
その窓から見えた商品名は指定ペンキではありませんでした。

その場で問いただせば良かったのですが、相手の会社に事情説明するよう電話をしたところ、指定通りのペンキを塗ったといわれました。

耐用年数が同じなら問題なかったのですが、ネットで調べると２年の差があり、価格の差もあります、納得できません。

現在未払いですが、今後どうしたらいいでしょか。

錆落とししていないのか、半年で錆が浮いてきています。

回答No.1

mikky777 · ベストアンサー

KoorKoorさんが言われた通り「一番質のいいペンキを使用する(旨の契約になっている)」にもかかわらず、「それよりワンランク下のペンキを塗られた」のが事実なら(もちろん、事実と思いますが)、相手方は「債務の本旨に従った履行」(契約通りの履行)をしていないので、債務不履行(不完全履行)となり、(実体法上)KoorKoorさんは損害賠償請求もできるし(民法４１５条)、「塗りなおし」も請求できる事になります。（契約が何契約なのか書いて無いのではっきりしませんが、請負契約の場合なら、条文は６３４条）
　しかし、問題は、「一番質のいいペンキを使用する契約」「ワンランク下のペンキを塗られた」ことを(訴訟法上)立証できるかです。
　口約束でも契約は成立しますが、契約書が存在し、その中に「一番質のいいペンキを使う」と明記してあるという場合でもないと、立証は難しい。
　同様に、ペンキの質についても、現物を削り取って成分分析をし、契約通りのものと異なることを証明することが可能だというのでもない限り困難です。
　これらの立証が可能なら、内容証明郵便でその旨通告して塗りなおしなりを要求し、それに相手方が応じないなら訴訟を起こすことも可能です。
　また、「半年で錆びが浮いてきた」ことが、通常はそんなことが無く、手抜き工事のためという場合も、(契約内容に係りなく)塗りなおし等を請求できます。(ただし、この場合も「通常は半年で錆びが浮くことなどなく、手抜き工事であること」を立証せねばなりませんが)
　これらのことを立証できないと、ちょっと難しいです・・・

お礼

回答有難う御座いました。

現在支払い拒否しています。

支払い拒否を続けようと思っていましたが、
再度請求書が届いた時に塗りなおし請求をする様にしたいと思います。

回答No.2

301007

関西ペイントの施工店にお勤めの方に聞いた話ですが（６年前）、チラシや見本は関西ペイントで購入し、それをお客さんの所で使って、実際には良く似た別の物を使うこともあるそうです。

シロアリ駆除の武田製薬のキシラモンだったか、１０年前してもらう時も、チラシには武田製薬の登録番号がありましたが、武田製薬に問い合わせると、そんな会社は知らないとのこと。
で、反対に、武田製薬に紹介してもらってそこで施工してもらいました。
見積もりの取り方自体、まったく！違います。
実際に床下へもぐり、潜り込めない時は、床に点検孔を大工仕事でつくり、結果、かつては居た形跡(糞）があるが、今は居ないと、しっかりと正直におっしゃて頂きます。でも、それから３年後、５月頃に羽蟻が飛んでましたので、すぐ様電話して、即、施工して頂きました。２０年は持つようです。

参考まで。
油断ならないです！

お礼

回答ありがとう御座いました。