BBフォンについて

質問

我が家ではBBフォンを利用しています。
今まで、相手側に表示されるのはNTT番号でした。
また、NTT番号にかけられてきた時、普通に受けられました。
それが、家具を移動する際に配線を一旦抜き、繋ぎなおしたところ、どちらも出来なくなったようです。
電話をすれば相手には050番号が表示されるし、NTT番号にかけても話中の音になりかからない！と文句を言われ・・・こちらから電話をかけた時のノイズもひどくなりました(以前はほとんどなかった)
どこもかしこもNTT番号で登録や届出を出しているので、この番号で着信出来ないのは非常に困ります。
今まで問題無く使えていたのに、何故こんなことになってしまったのか、おわかりの方いらっしゃいますか？
また、解決策はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

hima-827 · ベストアンサー

一旦、モデムの電源を切って、しばらく放置（5分程度）して、再度電源を入れてみて、様子を見て下さい。
それでもダメなら、モデムの交換を申し出ましょう。

あと、BBフォンの場合、相手に表示されるのは、050から始まる番号です。
NTT番号で表示されるのは、BBフォンでの発信になっていません。（自分の携帯に電話すれば、すぐに分かります）
また、電話を受ける場合は、050番号でも、NTT番号でも、大丈夫です。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
アドバイスいただいた通りにしましたが直らず、サポセンにかけましたがいつも繋がらず・・・でも、くじけずかけようと思います。
どうもありがとうございました。