ウイルス？

質問

土曜日の事なのですが、いきなりマウス(矢印)が動かなくなりました。てっきり固まったせいだと思い、強制終了(alt+ctrl+delete)しようとしました。

しかし、全然動かない為PCのスイッチを切りました。その後スイッチを入れてからはきちんと動いています。少し気持ち悪かった為ノートンを入れているので、ウイルスチェックをしました。結果は異常なしとの事だったのですが、一度パソに入ったウイルスは認知されないのでしょうか？

それともスパイウェアを疑った方が良いのでしょうか？

スパイウェア対策ソフトをダウンロードしたいのですが、英語がまったく出来ない為もし何かあった時どこをどうさわっていいのか分らないのですが、パソ初心者でも使う事が出来るのでしょうか？

沢山の質問になってしまったのですが、教えて頂けるとうれしいです。

回答No.10

koboy0808 · ベストアンサー

http://www.google.co.jp/
↑
　スパイウエアの検索は、このページで、「alexa　スパイウエア」とかで
検索すれば、駆除方法のページとかが、分かりますので。スパイウエア名
だけで検索すると、英語のページしか出ないかもｗスパイウエア対策の
カテゴリで、新規に質問すれば、詳しい人の回答が得られるかもですよ。

お礼

kokboy0808さんの言われている通りcnsminでした(汗)
いろいろ試したのですが、「AD-AWARE」で削除してもセーフモードにすると「spybot」でいろいろ出て来ました。言われた通り改めてスパイウェアの方で質問したいと思います。長々付き合って頂き本当にありがとうございました。

いろんな方が質問に答えて頂き本当にうれしく思っています。しかし、ポイントは2人しかあげる事が出来ません。なので誰に渡そうか悩んだのですが、最後までお付き合いして頂いたkokboy0808さんと一番最初に回答頂いたthanks39さんにあげるつもりです。質問に答えてくださった皆さん本当にありがとうございました。

回答No.9

koboy0808

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/spyware.alexa.html
↑
　alexaは、危険なスパイウエアみたいです。削除しないと危険かもですｗ
mrulistは、削除できないかもです。一応、削除する方が良いと思います。
　tracking cookie は普通は削除します。canmin は、検索しても不明で、
cnsminの勘違いなら前の回答です。
　AD-AWAREでスキャンは、２回目で、Finish と表示したらＯＫですので。

回答No.8

koboy0808

http://enchanting.cside.com/security/cnsmin.html
↑
　cnsminの削除については、このページで。他は分かりませんが、普通は、
削除や修正しても問題ない筈です。検索しないと分かりませんので。

回答No.7

koboy0808

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-0294DEC
↑
　ＷｉｎＸＰで、スキャンディスクを実行する方法です。システムツールに
スキャンディスクが無い場合（ＸＰでは無いはずです）

お礼

kokboy0808さん何度も回答して頂き本当にありがとうございます。下で書いた通り分析だけで事は足りました。いろいろ教えて頂きありがとうございました。

下のお礼の所に書いてあるのですが、もし知っていましたら教えて貰えるとうれしいです。よろしくお願いします。

回答No.6

noname#40123

No5の方の説明の通り、IEを起動して、ツール（Ｔ）→WindowsUpdateをクリックしてください。
すると、WindowsUpdateのホームページにアクセスするので、そのページの指示に従ってインストールしてください。
officeUpdateも同様にWindowsUpdateのページからアクセスできます。

スキャンディスクやデフラグは以下の通りです。
スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→スキャンディスクorデフラグ
上記の順序で出来ますよ。

お礼

再度の回答ありがとうございます。
officeUpdateも同様にアクセス出来るのですか？！
知りませんでした(汗)早速捜してきます。
yoshi-tohokさんありがとうございました。

下のkokboy0808さんのお礼の所で解決出来ていない問題点を書いています。もし知っていましたら教えて下さいね。

回答No.5

koboy0808

WindowsUpdateは、ＩＥのツール→WindowsUpdateで、しばらくすると、
ページを表示して、高速を押して更新が必要な場合、インストールを押すだ
けですので。デフラグは、マイコンピュータ→開く→ローカルディスク(D)→
右クリック→プロパティ→ツール→最適化→(C)か(D)を選択し、分析の後、
最適化　を押して下さい。最適化　は時間が掛かる場合も、有りますのでｗ

お礼

再度の回答ありがとうございます。早速インストールしてきました。
あとデフラグのある場所を教えていただいたお陰で無事出来ました。これからは週1デフラグをしようと思います。分析の後で最適化をした方が良いと書かれていた為その通りにしたお陰で時間の無駄が省けました。
kokboy0808さんいろいろ教えて頂きありがとうございます。

あれからもう一度削除のした後でDLした為無事AD-AWAREとSpyBotを落とす事が出来ました。

そこで質問なんですが、AD-AWAREでスキャンした時に下がスキャンされました。これはすべて削除した方がよいのでしょうか？普通状態とセーフモード両方とも以下4つでした。

　mrulist(22 objects total)
　cnsmin(20 otjects total)
　alexa(10 objects total)
　tracking cookie(1 objets total)

SpyBotは普通の時は「スパイウェアはありません」となったのですが、セーフモードでスキャンした時に下の2つがスキャンされました。

　alexa related 　1エントリ
　canmin 　34エントリ

全部削除した方がよいのでしょうか？質問ばかりになりますが、もう少しお付き合い願えたらうれしいです。

回答No.4

koboy0808

マウス(矢印)が動かない時は、右クリックすれば、私の場合は直りますが
スパイウェア対策ソフトでも、SpyBotは、日本語でインストール可能です。
　手順や使い方等は、参考ＵＲＬと、そのリンクを見て下さい。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

お礼

kokboy0808さん回答して頂きありがとうございます。

No.1さんが同じサイトを紹介してくれました。皆さん同じようなサイトをご覧になっているのですね？

下でも書いたのですが、それで解決出来ていない所があるのでもし知っている所がありましたら教えて貰えるとうれしいです。

回答No.3

noname#40123

＞一度パソに入ったウイルスは認知されないのでしょうか？
認知されて、種類によっては隔離されます。もしくは、場所を特定されてファイルを削除するように警告を出します。
最新版のウィルス定義ファイルで検知しているのであれば、問題は少ないと思います。
心配でしたら、他社のオンラインでのウィルス検索サイトを利用してください。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

＞それともスパイウェアを疑った方が良いのでしょうか？
確率的には、低いと思いますが。

＞スパイウェア対策ソフトをダウンロードしたいのですが、
＞英語がまったく出来ない為もし何かあった時どこをどうさわっていいのか分らないのですが、
＞パソ初心者でも使う事が出来るのでしょうか？

そのためのサイトがあります。次のアドレスのところでいろいろとスパイウェアについて勉強してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　http://www.higaitaisaku.com/

一番重要なことですが、MicrosoftupdateやOfficeupdateの実施で修正プログラムをインストールしてください。
それをしていないと、ウィルスに感染するリスクは非常に高いです。

また、パソコンには、不要なゴミデータも発生します。それらを削除することで、フリーズすることも減ります。
そして、日常のメンテナンスとして、スキャンディスクやデフラグの実施も不可欠です。それらを実施してください。

また、次のようなフリーツールもあるので活用してください。

そうじ小僧　http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html

お礼

yoshi-tohokさん回答して頂きありがとうございます。

ノートンは2005なので大丈夫だと思います。しかし、あるサイトでセキュリティを無効にしてしまったので、もしかしてマウスが動かなくなったのと関連があったのではと思ってしまいました。

＞一番重要なことですが、MicrosoftupdateやOfficeupdateの実施で修正プログラムをインストールしてください。

となっているのですが、それはどうやったら良いのでしょうか(汗)？

＞日常のメンテナンスとして、スキャンディスクやデフラグの実施も不可欠です。

そうだったのですか？！私はインターネット一時ファイルを削除すれば軽くなると思っていました(汗)
これからはデフラグ等をしたいと思っています。しかし、デフラグはどこに行けば出来るのでしょうか？

質問ばかりになってしまいましたが、教えて頂けるとうれしいです。

回答No.2

azuminowasabi

マウスの接続はPS/2？USB？
USBなら抜き差ししても作動しますがPS/2の場合緩んだり抜けた場合は、再起動しないと動作しません。
しっかり刺さっているか確認してください。

スパイウェア対策ソフトは【アダルトサイト被害対策の部屋】でDLの仕方や使い方が詳しく解説とされています。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

azuminowasabiさん回答していただきありがとうございます。

マウスはPS/2かUSBかどうか分りませんでした。
しかし、パソのスイッチを切った後は普通に使えたので緩んでたり、抜けていたという事はなさそうです。

＞スパイウェア対策ソフトは【アダルトサイト被害対策の部屋】でDLの仕方や使い方が詳しく解説とされています。

そうだったのですか？!今ようやくNo.1さんに教えてもらった所でDLしたところです。これから使い方を見てこようと思います。ありがとうございました。

補足

今見たらPS/2でした。今度からは緩んだり抜けたりしてないか気を付けて見てみたいと思います。

回答No.1

thanks39

OSが分かりませんが…。
動作が重くなったからではなく、固まったのでは強制終了(alt+ctrl+delete)は無効、もしくはかなり待たないと反応しません。PCによっては、電源ボタンを押すことでシャットダウンと同じ動作をしてくれます。ウィルスやスパイウェアの影響でなくても起こります。
PCがおかしくなるようであればチェックディスク(ハードディスクのエラーチェック)をやってみてください。
一度パソに入ったウイルスは認知されないことはないですが、ウィルス対策ソフトがそのウィルスに対応していなかったり、ウィルスが自分の存在を隠している場合は認知されません。が、ノートンのリアルタイム検索(Auto-Protect)が効いていて、対応しているウィルスであればPCに入った瞬間に見逃さないでしょう。

スパイウェア対策ソフトについては↓このようなサイトを参考に導入されてください。一つのソフトでは対応していなかったり、セーフモードでないと検出できないものもあります。オススメはAD-AWAREとSpyBotを併用してセーフモードでもスキャンしてみてください。セーフモードで起動するにはPC起動時、98/MEならCtrlキー連打、XP/2000ならF8キー連打です。ウィルスほど過剰になる必要はないと思いますが、週１チェックなど定期的にやってみてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
http://www.higaitaisaku.com/index.html

お礼

返事が遅くなってすみませんでした。OSはXPです。
教えて頂いたスパイウエアをダウンロードするのに手間取りました(汗)ようやく自分のパソに落とせたのですが、spubotの使い方がいまいち分りません。

スキャンしたくてもチェックボックスに何にも項目がないのですが、どうしたらよいのでしょうか？

あと、免疫Iで既知の悪意のある製品は遮断します。になったので遮断にしたのですが、これはスパイウエアが入っていたって事なんでしょうか？

＞オススメはAD-AWAREとSpyBotを併用してセーフモードでもスキャンしてみてください。

とあるのですが、併用は起動時にF8連打で出来るのですか？

質問ばかりですが、教えて頂けるとうれしいです。

補足

ごめんなさい。お礼がぬけていました(汗)

thanks39さん回答して頂きありがとうございました。