Windowsが起動してくれません

質問

スキャナ（エプソン社製）を取り付け、スキャナ付属のユーティリティソフトをインストールした後、再起動を書けたら、以下のような黒い画面になってしまいWindowsが起動してくれません。

使用機種：IBM　Aptiva 47M
OS:98SE

画面↓
windows98 msdosmode
extended memory (xms)supoort type
exit to return to windows98
microsoft(r)windows98
(c)copyright microsoft corp1981~1999
msdosmode
c:/(←すみません。バックスラッシュです）windows

スタートアップ画面でNormalを選択しても同じ画面が出ます。
Safemodeで起動できたので、スキャナを外しドライバと
ソフトをアンインストールしましたが、状況が変化しません。

なぜ、英語のdos画面になっているかさえわかりません。
こんなとき、どういう手順で直していくのでしょうか。
申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

回答No.3

tnt · ベストアンサー

winもしくはwinaと打って起動した場合は
単に、システムが見失ったautoexec.batをユーザーが代行して
処理しているだけです。修復はしていません。

ウインドウズは、起動時に、最後にwinというコマンドを
発効させて、ｄｏｓからウインドウズに移ります。
で、ｄｏｓでの起動はできているようなので、ここで打ってみて
どこでダウンするか（もしくはしないか）を見るわけです。

ステップバイステップは、マシンの構成によって
出てくる内容が違いますから、英文を一つずつ読むしかありません。
ここにはドライバを使用するかどうかの選択があります。
つまり、今回問題になったドライバをスキップすることができます

ですから、
前回書いたように
scanreg　/restore　が確実です。

ただ、御質問から日が経ってしまっています。
（起動失敗から５日間は確実に修復できますが）
もう、レストアするにもデータが消えている可能性があります。
この場合は諦めて下さい。

起動デスクで起動して、（ＣＤサポートで）
ＯＳディスクをＣＤに入れて、ｓｅｔｕｐを打ち込むと
再度セットアップができます。
ただし、このやり方はかなり、システム情報は失われる場合があります。

お礼

ありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

あの後、マシンをいじれなかった為、起動していないのです。
scanregをやってみます！
また、宜しくお願いします。

回答No.2

tnt

c:/windwos　で止まったところで
regedit /Restore　と、打ち込んでみてください。

これでうまくいけば、起動できていた時の古いレジストリに
戻す事が出来ます。

もう一つ
c:/windows　で止まったところで
win　もしくは、　wina　と打ち込んでみてください
もしもautoexec.batが壊れただけならこれで起動します。
あとは、アクセサリの中にあるシステム情報　で、修復できます。

ちなみにこの表示は、
その前になんらかの失敗（起動に必要なファイルが無いなど）があって、
結局、ウィンドウズがウインドウズを起動する事をあきらめて、
（ウインドウズを終えるときに出るms-dosでの再起動と同じ）
ms-dosでパソコンを立ち上げた事を示しています。

起動時にステップバイステップで起動してみると
何が原因なのかわかるときもあります。

補足

ありがとうございます。
autoexec.batをシステム情報で修復できるということですが
なにを選択すればよろしいのでしょうか。

ステップバイステップの画面は以前一度見たことがあります
yかnを押し続けていく画面だったと思うのですが
どちらを押していいのか、いつ終わるのか
何を示しているのかがわからなく、気が狂いそうになった
覚えがあります。
簡単でも結構ですので、あの画面はどのような意味なのか
教えていただけますでしょうか。

回答No.1

Haizy

こんにちは。

原因は、わかりませんが、Cドライブの
AUTOEXEC.BAT
が改変されたのではないでしょうか？そのファイルの中身が全部わかれば、原因が特定できるんですが・・・・。

ちなみに、
exit
と打つと、元通り起動すると思います。

お礼

exitですね。
ありがとうございます。
やってみます。