タスクバーに黄色のマークが。。。

質問

インターネットを起動すると、
タスクバーに黄色のたまご形が出て、
エラーメッセージがでます。OKをクリックを５回くらい繰り返すと消えますが。。。
メッセージは下記です
an error has happened in k7firewallservice
please shutdown and restart the system
どうしたらよいでしょうか？？

回答No.2

noname#40123

このような場合の一般的な処置としては、アンインストールして再インストールしてください。
アンインストールした後で、以前に使っていたウィルス対策ソフトの残骸が残っていないか確認して
残っていた場合には、完全に削除してください。
エクスプローラを起動して、以前のウィルス対策ソフトのフォルダが無いかも確認してください。
残っていると、トラブルを発生するようです。

完全にないことを確認してから、再インストールして、手動で最新版にアップデートをしてみてください。

回答No.1

mono9211

ソースネクストのウイルスセキュリティをお使いですか？

http://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=1463021
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1112376
http://okweb.em-net.ne.jp/kotaeru.php3?q=1201675