海外で高額商品を2つも盗まれてしまいました。対応策を教えてください。

質問

はじめまして。
実は8月の上旬に海外にいる彼女に対して80万の婚約指輪を都内百貨店でカードで購入しました。
そして、お盆休暇を利用して彼女のところに行きました。会って指輪を渡す時間までしばらくあったので、デパートの個室のトイレに入っていたら、いきなりドアを開けられ、カバンを奪われました。。。
その中に指輪とデジカメ、携帯電話が入っており、相手を追いかけたのですが、逃げられてしまいました。
そして、急いで警察に行き、被害について話したところ、被害届を書いてくれました。

ちなみに、保険はAIUに入っていきました。
カードは、VISAのゴールドです。

AIUは携行品の補償額が30万円までなので、80万迄戻ってこないのでしょうか。
カードにもショッピング保険が200万付いてるとききましたが、これに請求し、全額返済して貰えるのでしょうか。
ちなみに、カバンもつい最近旅行のために買ったカバンで18万しました。。。
全てレシートはあります。

日本に帰国した今、どっと疲れがでて、悲しくなってきました。。。
私は、AIUにもVISAにも被害額を請求できるのでしょうか。
そして、最悪なことに高い品物を2つも盗まれたことで、保険会社は嫌な対応をとらないでしょうか。。。

是非、お教えください。宜しくお願い申し上げます。

回答No.5

cinta2

この件はどうなりました？カード会社から保険金は　支払われましたか？私は今　あなたと同じような目にあって　カード会社に連絡していますが　未だ連絡はありません（帰国して2ヶ月たちます）

回答No.4

doctor_money

カードにショッピングプロテクションが付いているのなら、カード会社に請求しましょう。

鞄の購入がカードでは内場合はＡＩＵの携行品損害に請求するようですね。
ただし、両方からの支払いを受けることは出来ません。

回答No.3

odaibakko

老婆心ながら、いろいろご事情はあるとは思いますが、海外ではこのような事件は日常茶飯事なので、あまり高いものは海外に持ち出されないことをおすすめします。

回答No.2

odaibakko

鞄もカードで買っていたら、同様にほとんど戻ってきます。カード会社に相談してください。

回答No.1

odaibakko

ショッピング保険が付いているカードで買っていたら、

８０万円－自己負担額（３０００円～１万円程度）
が戻ってきますので、

７９万円～７９万３０００円戻ってきますね。

２重にはもらえません。（あたりまえですが）

お礼

早速の回答、本当にありがとうございます。
こうした回答を頂けると、落ち込んでいたのですが、ちょっとだけ明るくなれます。
普段は良いモノを海外には持っていかないのですが、特別の日のため気合いを入れた結果、その裏返しになってしまいました。。。
後悔先に立たずですが、今後は気を付けます。
本当にありがとうございました。
カード会社に連絡してみます。