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引渡し前の壁紙の傷等、どの程度なら・どの様に・どこ迄なおしてもらえるものですか？
来週引渡し予定、木造住宅（建築条件付）です。 「汚れるので、網戸は最後に入れます。」と言われ、嫌な予感・・的中、 壁紙に殆ど気になる傷がなかったのに、網戸を入れた後でチェックしたら、ココにもココにも！でガッカリ。 壁紙等の傷は、どの程度はなおしてくれますか？ なおす場合は、どの様に・どこ迄なおしてくれますか？ 壁紙の他にも、玄関ドアの表にガッといってしまった傷等もあります（涙）。 気になる所は全て、細かく、言ってもいいですか？
- 新築一戸建て
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- jaichel
- ベストアンサー率50% (3/6)
引渡ししてもらうまでに それらの不具合は 直してもらって下さい。 と言うよりも 我々の常識としては そのような状態になってしまっている その事自体 お客様に指摘される以前に 何とか直してから・・ それで初めて 引渡しと言う工程に移るんですが・・・ 引渡しを受けてしまうと 「納得して引渡しに応じた・・」 と言いそうな業者さんとも受け取られますね・・ 引渡しを受けてから 指摘しても 「引越しの際に傷付けた・・・」 とかも 言われそうな感じさえ受け止められますね・・ 壁紙の傷の補修は 引渡し以前には 毎回 当然の事・・ と 思い 出向いて直していますよ。 各業者さん・・ 網戸を取り付けに来た業者さんや いろんな業者さん・・ 皆 気を付けていても 作業中に傷が付いてしまうのは ある事ですので 自分達は 当然の事と思い 補修に出向いています。 せっかくの新築住宅なんですから キレイにしてもらって 気持ち良く 引き渡していただいて 気分良く 住んで欲しいですね。 この仕事に携わっている者として ちょっと気になった書き込みなので 参考にしていただければ・・・ と思い 答えてみました。 ご参考までに・・
- produce
- ベストアンサー率51% (55/107)
こんにちは！工務店を自営していますが、おっしゃる様なクレームは遠慮なく言って大丈夫です。業者さんもその様な手直しについては当然の事ですし、承知されていると思います。必ず引渡しまでに連絡して下さい。引渡し後のキズの申請については責任の所在が不明確になります。壁紙の補修は、キズの部分のみを切り取って補修するのではなく、キズのある壁紙を一幅分（約９０ｃｍ）天井から床まで貼り替えてもらいましょう。施工後の時間が経っていませんのでキレイになると思います。
お礼
アドバイス、ありがとうございます。 ご回答者様のような良心的な工務店の方「クレームは遠慮なく言って大丈夫」といって下さる方であれば、私達もこんなに苦労しなくて済んだでしょうに・・。 「一幅分天井から床まで貼り替え」うちの業者は、きっとしてくれないでしょう。「職人の手配がつかない」とか言って。たぶん、その部分だけボンドか何かでつけるだけとか・・。 本当は、貼り替えて欲しいのですが。（だいぶ弱ってます。）
■壁紙を直す手間はたいしたことはありません。細かく言っても大丈夫です。むしろ、まとめてどっさり言ったほうが後で小出しにするよりよいです。 ■壁紙の補修の仕方をご存知であれば、余った壁紙をもらっておいて、自分でつけた傷も直せるようにしておくとよいですよ。 ■壁紙の補修は、うまい職人ですと全くわからないように直してくれます。柄を合わせて部分的にはがして貼りなおすのです。私はその技に感激しましたので、教えてもらって自分でも簡単なものは直せるようになりました。慣れれば結構簡単ですのでDIYが好きな方は補修するのをごらんになるのもおもしろいですよ。
お礼
アドバイス、ありがとうございます。 壁紙の傷は直せるのですね。 あつ、すみません質問の表現に誤りが『細かく、言っても→細かい傷を、言っても』でした。 余った壁紙・・、既に何も残っていません。 「自分でも簡単に直せる」とは、スゴイです。 どうせ、生活し出すと傷はつくのでしょうが、住む前からと言うのは・・。 言ってみます。
- hiropon36suke
- ベストアンサー率24% (85/351)
当然、気になるところは指摘しましょう。 きっと、わかりましたと言いながらなおさなかったり、納得のいくなおし方はしないと思われます。 妥協せずにいきましょう。 それと、指摘などするときに紙などに具体的に書いて、なおすことを明記してもらう。 また、期日も担保をとった方がいいと思います。 感情的になったり、開き直らず、がまんがまんでがんばってください。
お礼
早々に、アドバイスありがとうございます。 気になる所は、言っていいのですよね。 何だか、余りに色々あったので、疲れてしまったのもあり、「だから言ったのに。」など・・。 また、言っても直ぐ対応してくれなかったりと。基本的には、悪い人達では無いと思うのですが、どうしてこういうミスをするの？！とか・・。 妥協せず、がまんがまんですね。 後悔しないように。
お礼
アドバイス、ありがとうございます。 ご回答者様のような方達にお願いできていたら・・、とつくづく思います。 何と言っても建築条件付なので、業者を選択できなかったので、相手も「嫌でもうちに頼むしかないだろ。」みたいな・・。 『キレイにしてもらって、気持ち良く、引き渡していただいて、気分良く、住んで欲しいですね。』大事な家族が住む場所、思い出が生まれる場所である家を作る人達全ての人が、こういう気持ちであって欲しいです。