TGVのチケット予約で、姓・名を逆に登録してしまいました。
TGV-europe.comからパリ-ストラスブールのTGVを予約しました。
オンラインチケットが選べたので選択し、
name, forenameと名前の登録まできました。
最初、name:名、forename:苗字を入れたのですが、
間違っていると怖いので辞書を引いたところ逆であることがわかったので入力しなおしました。
ところが、最後の「同意」にチェックをし忘れたため同じ画面が出てきて、
今度は同意にチェックを入れて完了となりました。
pdfファイルを見たところ、ちゃんと入力したはずなのに
nameとforenameが逆になったままだったんです・・・
チケットには、name, sirnameと表示があってその後に名前が続きます。
どうやら「同意」にチェックをし忘れたことで、
入力しなおした部分が元に戻っていたようです。
慌ててTGV-europe.comに
「姓・名を逆に登録してしまいました。
変更は可能でしょうか?スペル自体に間違いはありませんので
チケットに問題はないでしょうか?」と問い合わせたところ
「格安チケットなのとpdfファイルが作成済みなので変更は不可
(チケットはpremsです)。
残念ですが、乗車については積極的な返答はしかねます。」
との返事が来ました(涙)
姓・名が逆になっただけで、スペルは間違っていません。
これでも乗車は難しいのでしょうか?