DVD/CDドライブが認識されない（コード３９）

質問

２年ほど前に購入したNECデスクトップPCを使用していますが、このほどDVD/CDドライブが認識されなくなりました。
OSはXP,デバイスマネージャーで確認すると機種名が表示されその前に黄色い！マークがありました。
ドライバーの更新をするも変わらず、また１度削除をし、ハードウエアーの追加をしたものの変わらず。
コード３９の対処法を教えていただきたいのですが。

ちなみに以前使用していたPCから取り出した内臓ＤＶＤ
ドライブをIDEアダプターを使ってこのPCにUSB接続してみましたが機種名の前にやはり黄色い！マークがつきました。

回答No.2

thanks39 · ベストアンサー

↓こちらが関係ありますでしょうか？
http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

まさにこれでした！
おかげさまでDVD/CDドライブが復活できました。ありがとうございます！

回答No.1

noname#13617

確認ですけど、CD/DVDの書き込みソフトを二つ以上インストールしていませんか
もしそうでしたら　書き込みソフトをすべてアンインストールして
デバイスマネージャーでドライバーを削除して、ＰＣを再起動して下さい。

補足

早速の回答ありがとうございます。書き込みソフトを一応ひとつ残してアンインストールを実施。その後デバイスマネージャーにてDVD/CDドライブを削除し、さらに追加をし、再起動しましたが、やはり黄色い！マーク（コード３９）がでました・・・