ＣＤ＆ＤＶＤドライブが機能しない

質問

Sharp Mebius PC-CB1-C7(WINDOWS XP)のCD&DVDドライブが機能しなくなり、困っています。

・「マイコンピュータ」をみてみると、以前あった「リムーバブル記憶域があるデバイス」がなくなっています。
・デバイスマネージャで一覧を表示させたところ、DVD/CD-ROMドライブがありません。
・Windows起動前のBIOS セットアップユーティリティを起動させたところ、Peripheral and Memory 欄は
IDE Primary Master = HITACHI_DK23DA-30
IDE Secondary = Disabled
と、なっています。

当初、ドライバかソフトのトラブルかと思っていましたが、IDE Secondary = Disabled となるのは、ドライブのハード障害でしょうか。

今度の対応策をご教示お願い致します。

回答No.2

makotoky · ベストアンサー

Sharp Mebius PC-CB1-C7　はノートだったのですね。
うっかりディスクトップだと思い書き込んでしまいました。
　コモスクリアーはノートだと出来ないと思います。、とりあえず、バッテリーをはずしメモリーをはずして、しばらく放置し再起動しかないかもしれません。

BIOSですがメーカー品であれば下記のＨＰを参照ください

「メモリーも一度差込直してみる」の方法はマニアルを参照してください。

参考URL：

http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-CB1-C7/qa.asp

回答No.1

makotoky

おそらく、BAIOSでDVDドライブを正しく検出できていないのだと思います。
　原因はよく分らないのですが、読み込みのときにエラーが出て再起動させても検出されないことが何度が私はありましたが。おそらくキャッシュやメモリーに間違ったデーターなどが残ってしまうためかと思うのですがあくまでも想像です。
　ハード的に故障を疑う前にとりあえずPCの電源をはずす、（電源コードを抜く）　COMOSクリアーをして再度BIOSを再設定します。
尚メモリーも一度差込直してみるのもいいかもしれません。
　これで駄目であれば他のPCで試してみることになります。

補足

早速の回答ありがとうございます。
修理に出してしまう前に、できる限りのことは試してみたいと思うので、重ねて質問させて頂きます。
・「COMOSクリアーをして再度BIOSを再設定」の方法を教えて下さい。
・「メモリーも一度差込直してみる」の方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。