修理してもらったはずが…

質問

先日、自動車（オペルヴィータ）のセルモーターが壊れてしまい修理にだしたのですが、２日でまた同じところが壊れてしまいました。最初は交換するので４万円くらいと言っていたんですが直してみると6万円でした。しかも交換ではなくオーバーホールしただけでした。
このような場合、修理代金の返還もしくは無償での修理し直しなど受けることは出来るのでしょうか？よいお答えをお待ちしています。

回答No.5

masakun4649 · ベストアンサー

高い修理代金を支払ったのに、直っていない状況では、ご心中お察しします。
さて、何処で修理されたのかも重要でしょうが、まずは直っていない事を修理先に早く連絡する事が先決です。
直して貰う事が先決だと思いますので、できる限り紳士的に対応をされるほうが良いかと思います。
それでもきちんとした対応をして頂けない場合（クレーマー扱いを受ける等）は、消費者センターもしくは地域の整備振興組合にご相談を一度される事をお勧めします。
ただ、揉めるのは意外と体力を使いますので、誠意を持って再修理して貰えればいいですね。

回答No.4

takeo185

普通は、クレームでしょう。無料だと思います。セルモーターが、どのような、故障ですか？解れば、もう少しアドバイスできると思います。

回答No.3

xfiles

それは、修理したとは言えません。
さっさと連絡して、無償で修理するように言いましょう。
消費者として当然の権利です。

それでダメなら、消費者センターへ訴えるべきです。

回答No.2

syonep

修理に出したのはディーラーでしょうか？
そうであった場合、修理内容に保障がついていると思います。通常から言えば、修理後２日で同じ故障が出た場合、無償対応だと思います。
ただし、町工場や購入した中古車店の工場での修理の場合、その保障内容が明確になっていない場合が多く、トラブルとなる場合があります。
もし後者の場合で、どうしても無償対応してくれない場合は、早々にあきらめて、ディーラーで治したほうがいいと考えます。

回答No.1

noname#13696

修理後２日と言う事ですので、クレームを申し出れば無料で修理してくれます。

早速、修理した所に連絡しましょう！