ノートンが、固まってしまいました

質問

ノートンアンチウィルス2005を使っています。
PCは、ウィンドウズXPP2です。
今、やたらに重いので更新でもしているのかと、立ち上げたところ、枠だけ出てきて、真ん中が透明な状態のまま固まってしまいました。
閉じることもできません。
他の機能は全て使えます。
しばらく待ってみたり、スタンバイにしてみたりしましたがいずれもだめでした。
シャットダウンは、しないほうがいいかと思って試していません。
どうしたらいいですか?
どなたか教えてください。

回答No.1

thanks39

私の場合ですがシャットダウン(再起動)して解消しました。

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
今、シャットダウンを試してみようかと思っていましたら、急に全部が出てきました。
やはり更新中だったようです。
今度そうなったら、試してみます^^